شروط الخدمة

1. المقدمة وقبول الشروط

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع kutaisicarrental.com وأي حجوزات لتأجير السيارات تتم من خلاله أو بمساعدته. يعمل هذا الموقع كمنصة مقارنة وحجز تربط المسافرين بمزودي تأجير سيارات مرخصين يعملون في كوتايسي، إيميرتي، جورجيا والمناطق المجاورة.

بدخولك إلى هذا الموقع، أو تقديم طلب حجز، أو إتمام الحجز، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط كاملة. إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام هذه المنصة أو محاولة إجراء حجز من خلالها.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرار استخدام الموقع بعد أي تغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة. يعكس التاريخ في أسفل هذه الصفحة آخر مراجعة لهذه الشروط.

2. شروط الأهلية لتأجير السيارات في كوتايسي

للاستئجار عبر هذه المنصة، يجب أن يستوفي المستأجرون الحد الأدنى من شروط الأهلية التي يحددها كل مزود تأجير على حدة. تنطبق المتطلبات العامة التالية على معظم المزودين المدرجين في هذا الموقع.

2.1 الحد الأدنى للعمر لتأجير السيارات في كوتايسي

الحد الأدنى القياسي لتأجير سيارة في كوتايسي هو 21 عامًا. السائقون الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و24 عامًا قد يُصنفون كسائقين شباب وعادةً ما يُفرض عليهم رسم يومي إضافي يتراوح بين 5 إلى 12 دولارًا حسب فئة السيارة. بالنسبة لفئات السيارات الفاخرة أو الكبيرة، غالبًا ما يرتفع الحد الأدنى للعمر إلى 25 عامًا. بعض المزودين قد يسمحون بالتأجير من عمر 19 عامًا لفئات السيارات الاقتصادية والصغيرة - يرجى التأكد من ذلك عند الحجز.

2.2 متطلبات رخصة القيادة

يجب أن يحمل جميع المستأجرين رخصة قيادة سارية وكاملة تم الحصول عليها قبل سنة على الأقل من تاريخ الاستلام. يجب تقديم الرخصة الأصلية فقط - لا تُقبل النسخ أو الصور الرقمية. تُقبل الرخص المكتوبة بالحروف اللاتينية عمومًا من قبل جميع المزودين في كوتايسي. إذا كانت رخصتك الوطنية مكتوبة بأبجدية غير لاتينية (كالسيريلية، العربية، الصينية، إلخ)، يجب أن تحمل رخصة قيادة دولية صالحة إلى جانب رخصتك الوطنية. يجب إصدار الرخصة الدولية في بلدك قبل السفر - لا يمكن الحصول عليها في جورجيا.

2.3 أهلية السائق الإضافي

أي شخص يرغب في قيادة السيارة يجب أن يُدرج كسائق إضافي في عقد الإيجار ويقدم رخصة قيادة سارية عند الاستلام. عادةً ما يترتب على إضافة سائق ثاني رسوم يومية صغيرة. السماح لشخص غير مدرج بقيادة السيارة يبطل تغطية التأمين وقد يترتب عليه مسؤولية كاملة عن أي أضرار.

3. الحجوزات، التأكيد، وسياسة الإلغاء

تخضع الحجوزات التي تتم عبر kutaisicarrental.com لتوافر السيارات وشروط المزود الذي تختاره. تنطبق الشروط العامة التالية.

3.1 عملية الحجز

لإتمام الحجز، يجب تقديم معلومات شخصية صحيحة تشمل الاسم الكامل القانوني، رقم جواز السفر أو الهوية الوطنية، بريد إلكتروني صالح، وطريقة دفع صالحة. أنت مسؤول عن التأكد من صحة جميع تفاصيل الحجز - مكان الاستلام، مكان التسليم، التواريخ، فئة السيارة، وأي إضافات مختارة - قبل تأكيد الحجز. قد لا يمكن تصحيح الأخطاء بعد الحجز إلا مقابل رسوم تعديل.

3.2 الإلغاء المجاني والحجز المرن

تتضمن العديد من خيارات تأجير السيارات على هذه المنصة إمكانية الإلغاء المجاني حتى فترة محددة قبل موعد الاستلام - عادةً من 24 إلى 48 ساعة. يتم عرض فترة الإلغاء المجاني بوضوح في تأكيد الحجز. الإلغاءات ضمن هذه الفترة ستسترد المبلغ كاملاً إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل، حسب سرعة معالجة البنك.

3.3 رسوم عدم الحضور والإلغاء المتأخر

إذا لم تحضر لاستلام السيارة في الوقت والمكان المتفق عليهما دون إلغاء مسبق (ما يعرف بعدم الحضور)، قد يتم تحصيل كامل مبلغ الحجز دون استرداد. إذا ألغيت بعد انتهاء فترة الإلغاء المجاني، قد تُفرض رسوم إلغاء تعادل إيجار يوم واحد أو نسبة من قيمة الحجز الكلية. يتم توضيح العقوبات المحددة في رسالة تأكيد الحجز الخاصة بك.

3.4 تعديل الحجوزات

طلبات تعديل الحجز المؤكد - مثل تغيير تاريخ الاستلام، تاريخ التسليم، أو فئة السيارة - تُدار مباشرة من قبل مزود التأجير. يعتمد توفر التعديل على توافر السيارات وقد ينجم عنه فرق في السعر. ننصح بالتواصل مع المزود في أقرب وقت ممكن إذا طرأت تغييرات على خططك.

4. الأسعار، الدفع، وما يشمله الإيجار

4.1 الأسعار المعروضة والعملات

جميع الأسعار المعروضة على هذه المنصة تظهر بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك. الأسعار تقريبية وقابلة للتغيير حسب التوافر الفعلي، الموسم، وأسعار المزود. السعر النهائي المؤكد هو المبلغ المذكور في رسالة تأكيد الحجز. قد يقوم المزودون في كوتايسي بتحصيل المبلغ النهائي باللاري الجورجي (GEL) حسب سعر الصرف في يوم الاستلام.

4.2 ما يشمله الإيجار

ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة، تشمل تأجيرات السيارات عبر هذه المنصة ما يلي بشكل قياسي: تأمين ضد أضرار التصادم الأساسي (CDW)، تغطية المسؤولية تجاه الغير، عدد غير محدود من الأميال (عند الاختيار)، والضرائب المحلية المطبقة بموجب القانون الجورجي. تختلف تغطية المساعدة على الطريق حسب المزود - يرجى التأكد من هذه التفاصيل قبل استلام السيارة.

4.3 الإضافات الاختيارية والرسوم الإضافية

الإضافات التالية متاحة مقابل تكلفة إضافية ويجب اختيارها عند الحجز أو تأكيدها مع المزود عند الاستلام: نظام تحديد المواقع (GPS)، مقعد طفل أو حامل رضيع، مقعد تعزيز، تسجيل سائق إضافي، ترقية التأمين إلى تغطية كاملة، جهاز واي فاي متنقل، وحامل أمتعة على السقف. قد تُفرض رسوم أعلى على الإضافات التي تُضاف عند الاستلام بدلاً من الحجز المسبق.

4.4 سياسة الوقود

السياسة الأكثر شيوعًا لدى مزودي كوتايسي هي "امتلاء إلى امتلاء": تستلم السيارة بخزان وقود ممتلئ ويُتوقع منك إعادتها بنفس الحالة. إذا أُعيدت السيارة بخزان أقل من الممتلئ، سيتم فرض رسوم تعبئة عادةً بسعر أعلى من سعر المضخة المحلي. بعض المزودين يعملون بسياسة "امتلاء إلى فارغ" حيث تدفع مسبقًا مقابل خزان كامل - ولا يتم استرداد الوقود غير المستخدم. ستوضح رسالة تأكيد الحجز سياسة الوقود المعمول بها.

5. قواعد استخدام السيارة والأنشطة المحظورة

بقبولك عقد الإيجار عند الاستلام، توافق على استخدام السيارة فقط وفقًا لهذه الشروط وشروط المزود. تنطبق القيود التالية على جميع التأجيرات عبر هذه المنصة.

5.1 الاستخدام القانوني فقط

يجب استخدام السيارة لأغراض قانونية فقط ووفقًا لقوانين المرور في جورجيا. يشمل ذلك الالتزام بجميع حدود السرعة على الطرق بين كوتايسي والوجهات مثل كهف بروميثيوس، وادي مارتفيلي، باتومي، وتبليسي، وارتداء حزام الأمان دائمًا، وعدم استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة.

5.2 الاستخدامات المحظورة

الأنشطة التالية ممنوعة تمامًا وستؤدي إلى إنهاء عقد الإيجار فورًا، فقدان كامل لتغطية التأمين، وتحملك المسؤولية الكاملة عن الأضرار:

• القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو أي مادة تؤثر على الحكم. تطبق جورجيا سياسة صفر تسامح تجاه الكحول للسائقين.
• استخدام السيارة للقيادة على الطرق الوعرة، السباقات، الراليات، أو أي فعاليات تنافسية.
• تأجير السيارة من الباطن، إعادة التأجير، أو السماح لأي شخص غير مدرج كسائق إضافي بقيادتها.
• نقل السيارة خارج جورجيا بدون موافقة خطية مسبقة من المزود.
• استخدام السيارة لسحب أو دفع مركبة أخرى أو مقطورة إلا إذا كان ذلك مصرحًا به صراحة.
• حمل عدد ركاب يتجاوز سعة السيارة المصرح بها.
• نقل مواد خطرة، قابلة للاشتعال، أو غير قانونية.

5.3 حالة السيارة والعناية بها

أنت مسؤول عن الحفاظ على نظافة السيارة وصلاحيتها للسير طوال فترة الإيجار. يجب الإبلاغ فورًا عن أي ضرر، حادث، سرقة، أو عطل ميكانيكي إلى المزود - وفي حالة الحوادث أو السرقة، يجب أيضًا إبلاغ الشرطة الجورجية (رقم الطوارئ 112) قبل تحريك السيارة. عدم الإبلاغ الفوري قد يبطل تغطية التأمين الخاصة بك.

6. التأمين والمسؤولية

6.1 تأمين أضرار التصادم الأساسي (CDW)

تشمل جميع تأجيرات السيارات على هذه المنصة تأمين أضرار التصادم الأساسي بشكل قياسي. يحدد هذا التأمين مسؤوليتك المالية عن أضرار السيارة بمبلغ تحمل معين، عادةً ما يتراوح بين 300 إلى 1500 دولار حسب فئة السيارة. يتم خصم مبلغ التحمل من البطاقة المستخدمة عند استلام السيارة في حال وقوع حادث تتحمل فيه المسؤولية.

6.2 ترقية التأمين إلى تغطية كاملة اختيارية

يمكنك تقليل أو إلغاء مبلغ التحمل بشراء ترقية التأمين إلى تغطية كاملة. تُعرف هذه الترقية أحيانًا باسم Super CDW أو تغطية بدون تحمل، ومتاحة عند الحجز أو عند الاستلام. عادةً ما تغطي الترقية الأضرار، السرقة، وأضرار الزجاج أو الإطارات. يرجى مراجعة وثائق سياسة المزود للحصول على التفاصيل الكاملة لما يشمله التأمين.

6.3 الاستثناءات من التغطية التأمينية

لا تغطي التأمينات، سواء كانت CDW الأساسية أو التغطية الكاملة، الحالات التي: كان يقود فيها شخص غير مدرج كسائق، وقع الحادث أثناء تأثير الكحول أو المخدرات، نتج الضرر عن نشاط محظور كما هو مذكور في القسم 5.2، أو لم يتم الإبلاغ عن الحادث للمزود والسلطات المختصة ضمن الإطار الزمني المطلوب.

7. تحديد المسؤولية

يعمل موقع kutaisicarrental.com كمنصة مقارنة وتحويل. نحن لسنا شركة تأجير سيارات ولا نمتلك أو نشغل أو ندير أي أسطول تأجير. العقد الملزم لتأجير السيارة يُبرم بينك وبين المزود الفردي، وليس مع هذه المنصة.

نبذل جهودًا معقولة لضمان دقة المعلومات المعروضة على هذا الموقع - بما في ذلك الأسعار، توافر السيارات، وشروط المزودين - ولكن لا يمكننا ضمان صحة أو اكتمال معلومات الأطراف الثالثة ولا نتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء أو النقص.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل kutaisicarrental.com أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن استخدامك لهذه المنصة أو تجربتك مع أي مزود مدرج. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك أي رسوم حجز تم دفعها عبر هذه المنصة، إن وجدت.

لا تحد هذه الشروط من المسؤولية عن الاحتيال، الوفاة، أو الإصابات الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها بموجب القانون الجورجي أو القانون الساري في الولاية القضائية المختصة.

8. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جورجيا. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها، بما في ذلك أي مسألة تتعلق بوجودها أو صحتها أو إنهائها، يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم جورجيا المختصة، ما لم يقتضِ قانون حماية المستهلك الإلزامي في بلد إقامتك خلاف ذلك.

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يُعتبر هذا البند منفصلًا ولا يؤثر على صحة أو قابلية تنفيذ البنود الأخرى.

9. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، أو ترغب في تقديم شكوى بخصوص حجز، أو تحتاج للتواصل معنا بخصوص تأجير سيارتك في كوتايسي، يرجى التواصل عبر القنوات التالية:

البريد الإلكتروني: info@kutaisicarrental.com
الهاتف: +1 (261) 847-5953
العنوان: كوتايسي، إيميرتي، جورجيا

نحرص على الرد على جميع الاستفسارات خلال يومي عمل. للحالات الطارئة المتعلقة بتأجير نشط - مثل تعطل السيارة على طريق سفانتي أو حادث بالقرب من كهف بروميثيوس - يرجى الاتصال بالمزود مباشرة باستخدام رقم الطوارئ الموجود في تأكيد الحجز.

تمت مراجعة وتحديث شروط الخدمة هذه آخر مرة في عام 2025.