Hizmet Şartları

1. Giriş ve Şartların Kabulü

Bu Hizmet Şartları, kutaisicarrental.com sitesini ve bu platform üzerinden yapılan araç kiralama rezervasyonlarını düzenler. Bu web sitesi, Gürcistan'ın Kutaisi, Imereti ve çevresindeki bölgelerde faaliyet gösteren lisanslı araç kiralama firmaları ile seyahat edenleri buluşturan bir karşılaştırma ve rezervasyon hizmeti sunar.

Siteye erişerek, rezervasyon talebinde bulunarak veya rezervasyonu tamamlayarak, bu Hizmet Şartları'nı tamamen okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, bu platformu kullanmamalı ve rezervasyon yapmaya çalışmamalısınız.

Bu şartları önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkımız saklıdır. Sitedeki kullanıma devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Sayfanın altındaki tarih, şartların en son ne zaman gözden geçirildiğini gösterir.

2. Kutaisi’de Araç Kiralama İçin Uygunluk Şartları

Bu platform üzerinden araç kiralayacak kişilerin, kiralama sağlayıcısının belirlediği asgari uygunluk kriterlerini karşılaması gerekir. Sitede listelenen çoğu sağlayıcı için genel olarak geçerli olan şartlar aşağıdadır.

2.1 Kutaisi’de Araç Kiralama İçin Asgari Yaş

Kutaisi’de araç kiralamak için standart asgari yaş 21’dir. 21-24 yaş arası sürücüler genç sürücü olarak kabul edilir ve genellikle günlük 5 ila 12 ABD doları arasında değişen genç sürücü ek ücreti uygulanır. Premium, lüks veya büyük SUV kategorilerinde asgari yaş genellikle 25 olarak belirlenir. Bazı sağlayıcılar ekonomi ve kompakt araçlar için 19 yaşından itibaren kiralamaya izin verebilir – bu durumu rezervasyon sırasında doğrudan teyit ediniz.

2.2 Sürücü Belgesi Gereklilikleri

Tüm kiracılar, araç teslim anında en az bir yıldır geçerli tam sürücü belgesine sahip olmalıdır. Belge orijinal haliyle sunulmalı; fotokopi veya dijital kopyalar kabul edilmez. Latin alfabesiyle düzenlenmiş ehliyetler genellikle tüm Kutaisi sağlayıcıları tarafından kabul edilir. Ehliyetiniz Kiril, Arap, Çince gibi Latin olmayan bir alfabe ile düzenlendiyse, ulusal ehliyetinizle birlikte geçerli bir Uluslararası Sürücü Belgesi (IDP) taşımanız gerekir. IDP, seyahatten önce kendi ülkenizde alınmalıdır; Gürcistan’da temin edilemez.

2.3 Ek Sürücü Uygunluğu

Araç kullanacak her kişi, kiralama sözleşmesinde ek sürücü olarak belirtilmeli ve geçerli ehliyetini teslim anında göstermelidir. İkinci sürücü eklemek genellikle küçük bir günlük ücret gerektirir. Sözleşmede adı geçmeyen birinin aracı kullanması sigorta kapsamını geçersiz kılar ve oluşabilecek tüm hasarlardan kiracı tam sorumludur.

3. Rezervasyonlar, İptaller ve İptal Politikası

kutaisicarrental.com üzerinden yapılan rezervasyonlar, seçtiğiniz sağlayıcının şartları ve müsaitlik durumuna tabidir. Aşağıdaki genel koşullar geçerlidir.

3.1 Rezervasyon Süreci

Rezervasyonu tamamlamak için tam yasal adınız, pasaport veya kimlik numaranız, geçerli e-posta adresiniz ve ödeme yönteminizi doğru şekilde sağlamalısınız. Rezervasyon onaylanmadan önce teslim ve iade yerleri, tarihler, araç kategorisi ve seçilen ek hizmetlerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Rezervasyon sonrası tespit edilen hatalar, değişiklik ücretleri olmadan düzeltilemeyebilir.

3.2 Ücretsiz İptal ve Esnek Rezervasyon

Platformdaki birçok araç kiralama seçeneği, planlanan teslim tarihinden genellikle 24-48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkı sunar. Ücretsiz iptal süresi rezervasyon onayında açıkça belirtilir. Bu süre içinde yapılan iptaller, banka işlem sürelerine bağlı olarak 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine tam iade edilir.

3.3 Gelmeme ve Geç İptal Ücretleri

Belirlenen teslim zamanı ve yerinde aracı almamanız ve önceden iptal yapmamanız durumunda (no-show), rezervasyon bedelinin tamamı tahsil edilir ve iade yapılmaz. Ücretsiz iptal süresi geçtikten sonra yapılan iptallerde, genellikle bir günlük kiralama bedeli veya toplam rezervasyon tutarının belirli bir yüzdesi kadar iptal ücreti uygulanabilir. Detaylar rezervasyon onay e-postasında belirtilir.

3.4 Rezervasyon Değişiklikleri

Onaylanmış rezervasyonlarda teslim tarihi, iade tarihi veya araç kategorisi değişikliği talepleri doğrudan kiralama sağlayıcısı tarafından yönetilir. Değişiklikler araç stok durumuna bağlıdır ve fiyat farkı doğurabilir. Plan değişikliği durumunda sağlayıcıyla mümkün olan en erken zamanda iletişime geçmeniz önerilir.

4. Fiyatlandırma, Ödeme ve Dahil Olanlar

4.1 Gösterilen Fiyatlar ve Para Birimi

Platformda gösterilen tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Amerikan Doları (USD) cinsindendir. Fiyatlar, gerçek zamanlı müsaitlik, sezon ve sağlayıcı fiyatlarına göre değişebilir. Kesin fiyat, rezervasyon onay e-postasında belirtilen tutardır. Kutaisi’deki sağlayıcılar, aracı teslim tarihinde geçerli kur üzerinden Gürcü Larisi (GEL) ile son tahsilatı yapabilir.

4.2 Kiralamanıza Dahil Olanlar

Açıkça belirtilmediği sürece, bu platform üzerinden yapılan araç kiralamalarına temel Çarpışma Hasar Muafiyeti (CDW) sigortası, üçüncü şahıs sorumluluk sigortası, seçilmişse sınırsız kilometre ve Gürcistan yasalarına tabi yerel vergiler dahildir. Yol yardımı kapsamı sağlayıcıya göre değişir; aracı teslim almadan önce bu bilgiyi teyit ediniz.

4.3 Opsiyonel Ek Hizmetler ve Ek Ücretler

Rezervasyon sırasında veya teslimde sağlayıcıyla onaylanması gereken ek hizmetler şunlardır: GPS navigasyon, çocuk veya bebek koltuğu, yükseltici koltuk, ek sürücü kaydı, tam kapsam sigorta yükseltmesi, wifi cihazı, çatı bagajı veya taşıyıcı. Rezervasyon sırasında eklenmeyen hizmetler, teslimde daha yüksek ücretle tahsil edilebilir.

4.4 Yakıt Politikası

Kutaisi kiralama sağlayıcılarının en yaygın yakıt politikası “dolu-dolu”dur: Aracı tam depo dolu teslim alır, tam depo dolu geri vermeniz beklenir. Eksik yakıtla teslimde, genellikle yerel pompa fiyatlarının üzerinde bir yakıt ikmali ücreti uygulanır. Bazı sağlayıcılar “dolu-boş” politikası uygular; bu durumda depo için ön ödeme yapılır ve kullanılmayan yakıt iade edilmez. Yakıt politikası rezervasyon onayında belirtilir.

5. Araç Kullanım Kuralları ve Yasaklanan Faaliyetler

Kiralama sözleşmesini teslim anında kabul ederek, aracı yalnızca bu Şartlar ve kiralama sağlayıcısının koşullarına uygun şekilde kullanmayı taahhüt etmiş olursunuz. Platform üzerinden yapılan tüm kiralamalarda aşağıdaki kısıtlamalar geçerlidir.

5.1 Yasal Amaçlarla Kullanım

Araç yalnızca yasal amaçlarla ve Gürcistan trafik kurallarına uygun şekilde kullanılmalıdır. Bu, Kutaisi’den Prometheus Mağarası, Martvili Kanyonu, Batum ve Tiflis gibi destinasyonlara giderken hız sınırlarına uyulması, her zaman emniyet kemeri takılması ve sürüş sırasında elde telefon kullanmamak anlamına gelir.

5.2 Yasaklanan Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve kiralama sözleşmesinin derhal feshi, sigorta kapsamının tamamen geçersiz sayılması ve tüm hasarlardan kişisel sorumluluk doğurur:

• Alkol, uyuşturucu veya sürüş yetisini etkileyen herhangi bir madde etkisi altında araç kullanmak. Gürcistan’da sürücüler için sıfır tolerans alkol sınırı uygulanır.
• Araçla off-road sürüşü, yarış, ralliler veya herhangi bir rekabet etkinliğine katılmak.
• Araç kiralama sözleşmesinde adı geçmeyen kişilere aracı kullandırmak, alt kiralama yapmak veya yeniden kiralamak.
• Kiralanan aracı, kiralama sağlayıcısından önceden yazılı izin almadan Gürcistan dışına çıkarmak.
• Araçla başka bir araç veya römork çekmek ya da itmek, açıkça yetkilendirilmedikçe yasaktır.
• Araç kapasitesinden fazla yolcu taşımak.
• Tehlikeli, yanıcı veya yasadışı maddeler taşımak.

5.3 Araç Durumu ve Bakımı

Kiralama süresi boyunca aracın temiz ve sürüşe uygun durumda tutulmasından siz sorumlusunuz. Herhangi bir hasar, kaza, hırsızlık veya mekanik arıza durumunda derhal kiralama sağlayıcısına ve kaza veya hırsızlık halinde Gürcistan polisinin acil hattı 112’ye bildirimde bulunmalısınız. Olayın zamanında bildirilmemesi sigorta kapsamını geçersiz kılabilir.

6. Sigorta ve Sorumluluk

6.1 Standart Çarpışma Hasar Muafiyeti (CDW)

Platformdaki tüm araç kiralamalarına temel Çarpışma Hasar Muafiyeti sigortası dahildir. CDW, kiralanan araçta oluşacak hasarlarda sizin finansal sorumluluğunuzu belirli bir muafiyet tutarı ile sınırlar; bu tutar araç kategorisine göre genellikle 300 ila 1.500 ABD doları arasında değişir. Hasar durumunda bu tutar, araç tesliminde kullanılan kredi kartından tahsil edilir.

6.2 Opsiyonel Tam Kapsam Sigorta Yükseltmesi

Muafiyet tutarını azaltmak veya tamamen kaldırmak için tam kapsam sigorta yükseltmesi satın alabilirsiniz. Bu seçenek, Super CDW veya Sıfır Muafiyet olarak da adlandırılır ve rezervasyon sırasında veya teslimde sunulur. Tam kapsam genellikle aracın hasarı, hırsızlık ve cam veya lastik zararlarını kapsar. Sağlayıcının poliçe detaylarını inceleyerek kapsamı tam olarak öğreniniz.

6.3 Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Temel CDW veya tam kapsam sigorta, aşağıdaki durumlarda geçerli değildir: aracı sözleşmede adı geçmeyen bir sürücünün kullanması, sürücünün alkol veya uyuşturucu etkisi altında olması, 5.2 bölümünde belirtilen yasak faaliyetlerin gerçekleştirilmesi veya olayın sağlayıcı ve yetkili mercilere zamanında bildirilmemesi.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

kutaisicarrental.com, karşılaştırma ve yönlendirme platformu olarak faaliyet gösterir. Araç kiralama şirketi değildir ve herhangi bir araç filosuna sahip değildir, işletmez veya bakımını yapmaz. Bağlayıcı kiralama sözleşmesi, sizinle bireysel kiralama sağlayıcısı arasında yapılır, bu platform ile değil.

Bu sitede gösterilen bilgiler - fiyatlar, araç müsaitliği ve sağlayıcı şartları dahil - doğru ve güncel olmaya özen gösterilir. Ancak üçüncü taraf bilgilerin doğruluğu garanti edilmez ve hatalar, eksiklikler veya tutarsızlıklardan dolayı sorumluluk kabul edilmez.

Geçerli yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, kutaisicarrental.com bu platformun kullanımı veya sitede listelenen herhangi bir sağlayıcı ile yapılan kiralama deneyiminizden kaynaklanan dolaylı, tesadüfi, özel, sonuçsal veya cezai zararlar için sorumlu tutulamaz. Bu site kullanımıyla ilgili herhangi bir talep halinde toplam sorumluluğumuz, varsa, bu platform üzerinden ödenen rezervasyon ücretini aşmaz.

Bu Şartlar, dolandırıcılık, ölüm veya ihmal sonucu kişisel yaralanma gibi durumlarda veya Gürcistan yasaları veya geçerli yargı alanı yasaları tarafından hariç tutulamayan diğer sorumluluklarda sorumluluğu sınırlamaz.

8. Geçerli Hukuk ve Yetki

Bu Hizmet Şartları, Gürcistan yasalarına tabidir ve bu yasalar çerçevesinde yorumlanır. Bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir uyuşmazlık, varlığı, geçerliliği veya sona erdirilmesi dahil, Gürcistan’ın yetkili mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir; aksi, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma yasaları gerektirmedikçe.

Bu Şartların herhangi bir hükmü yasadışı, geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, bu hüküm ayrılabilir sayılır ve kalan hükümler geçerliliğini ve uygulanabilirliğini korur.

9. İletişim Bilgileri

Bu Hizmet Şartları hakkında sorularınız varsa, rezervasyonla ilgili bir sorun bildirmek veya Kutaisi’de araç kiralamanızla ilgili bizimle iletişime geçmek isterseniz, aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

E-posta: info@kutaisicarrental.com
Telefon: +1 (261) 847-5953
Adres: Kutaisi, Imereti, Gürcistan

Tüm taleplere iki iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Svaneti yolunda araç arızası veya Prometheus Mağarası yakınında kaza gibi acil durumlar için, rezervasyon onayınızda verilen acil durum numarasını kullanarak doğrudan kiralama sağlayıcınızla iletişime geçiniz.

Bu Hizmet Şartları en son 2025 yılında gözden geçirilmiş ve güncellenmiştir.