Términos del Servicio

1. Introducción y Aceptación de los Términos

Estos Términos del Servicio regulan el uso de kutaisicarrental.com y cualquier reserva de alquiler de vehículos realizada a través de esta plataforma. Este sitio web funciona como un servicio de comparación y reserva que conecta a viajeros con proveedores autorizados de alquiler de vehículos que operan en Kutaisi, Imereti, Georgia y regiones cercanas.

Al acceder a este sitio, enviar una consulta de reserva o completar una reserva, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio en su totalidad. Si no acepta estos términos, no debe usar esta plataforma ni intentar realizar una reserva a través de ella.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado del sitio tras cualquier cambio implica su aceptación de los términos revisados. La fecha al final de esta página indica la última revisión de estos términos.

2. Requisitos para Alquilar un Vehículo en Kutaisi

Para alquilar un coche a través de esta plataforma, los arrendatarios deben cumplir con los criterios mínimos establecidos por cada proveedor individual. Los siguientes requisitos generales aplican a la mayoría de los proveedores listados en este sitio.

2.1 Edad Mínima para Alquilar en Kutaisi

La edad mínima estándar para alquilar un vehículo en Kutaisi es de 21 años. Los conductores entre 21 y 24 años pueden ser considerados conductores jóvenes y generalmente están sujetos a un recargo diario, que suele oscilar entre $5 y $12 por día según la categoría del vehículo. Para categorías premium, de lujo o SUV grandes, la edad mínima suele ser 25 años. Algunos proveedores permiten alquileres desde los 19 años para vehículos económicos y compactos; confirme esto directamente al hacer la reserva.

2.2 Requisitos de Licencia de Conducir

Todos los arrendatarios deben poseer una licencia de conducir válida y completa, con al menos un año de antigüedad al momento de la recogida. La licencia debe presentarse en su forma original; no se aceptan fotocopias ni imágenes digitales. Las licencias impresas en alfabeto latino son generalmente aceptadas por todos los proveedores en Kutaisi. Si su licencia nacional está en un alfabeto no latino (cirílico, árabe, chino, etc.), debe llevar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) válido junto con su licencia nacional. El PIC debe ser emitido en su país de origen antes de viajar; no se puede obtener en Georgia.

2.3 Elegibilidad para Conductores Adicionales

Cualquier persona que vaya a conducir el vehículo debe estar registrada como conductor adicional en el contrato de alquiler y presentar su licencia válida al recoger el vehículo. Añadir un segundo conductor suele implicar un pequeño cargo diario. Permitir que una persona no registrada conduzca el vehículo anula la cobertura del seguro y puede implicar responsabilidad total por cualquier daño.

3. Reservas, Confirmaciones y Política de Cancelación

Las reservas realizadas a través de kutaisicarrental.com están sujetas a disponibilidad y a los términos específicos del proveedor seleccionado. Se aplican las siguientes condiciones generales.

3.1 Proceso de Reserva

Para completar una reserva, debe proporcionar información personal precisa, incluyendo su nombre completo legal, número de pasaporte o identificación nacional, un correo electrónico válido y un método de pago válido. Usted es responsable de verificar que todos los detalles de la reserva - lugar de recogida, lugar de devolución, fechas, categoría del vehículo y cualquier extra seleccionado - sean correctos antes de confirmar. Los errores detectados después de la reserva pueden no ser corregibles sin cargos adicionales.

3.2 Cancelación Gratuita y Reservas Flexibles

Muchas opciones de alquiler disponibles en esta plataforma incluyen cancelación gratuita hasta un período determinado antes de la hora programada de recogida, comúnmente entre 24 y 48 horas antes. El plazo exacto para cancelación gratuita se muestra claramente en la confirmación de la reserva. Las cancelaciones dentro de este plazo recibirán un reembolso completo al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles, sujeto a los tiempos de procesamiento bancarios.

3.3 Penalizaciones por No Presentarse y Cancelaciones Tardías

Si no recoge el vehículo en el lugar y hora acordados sin cancelar previamente (conocido como no-show), se podrá cobrar el importe total de la reserva sin derecho a reembolso. Si cancela después de que haya finalizado el período de cancelación gratuita, se aplicará una penalización equivalente a un día de alquiler o a un porcentaje del valor total de la reserva. Las penalizaciones específicas se detallan en el correo de confirmación.

3.4 Modificaciones a la Reserva

Las solicitudes para modificar una reserva confirmada - como cambios en la fecha de recogida, devolución o categoría del vehículo - se gestionan directamente con el proveedor. La disponibilidad de modificaciones depende del inventario y puede implicar diferencias en la tarifa. Recomendamos contactar al proveedor lo antes posible si sus planes cambian.

4. Tarifas, Pago y Lo Que Está Incluido

4.1 Precios Indicados y Moneda

Todos los precios mostrados en esta plataforma están en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación contraria. Los precios son orientativos y pueden variar según disponibilidad en tiempo real, temporada y tarifas del proveedor. El precio final confirmado es el que aparece en el correo de confirmación. Los proveedores en Kutaisi pueden procesar el cobro final en lari georgiano (GEL) al tipo de cambio vigente en la fecha de recogida.

4.2 Lo Que Incluye Su Alquiler

Salvo que se indique explícitamente lo contrario, los alquileres reservados a través de esta plataforma incluyen como estándar: seguro básico de exención de daños por colisión (CDW), cobertura de responsabilidad civil a terceros, kilometraje ilimitado (cuando se seleccione) y los impuestos locales aplicables según la legislación georgiana. La asistencia en carretera varía según el proveedor; confirme este detalle antes de aceptar el vehículo.

4.3 Extras Opcionales y Cargos Adicionales

Los siguientes extras están disponibles con coste adicional y deben seleccionarse al reservar o confirmarse con el proveedor al recoger el vehículo: navegación GPS, asiento infantil o portabebés, asiento elevador, conductor adicional, mejora a seguro de cobertura total, dispositivo wifi portátil y portaequipajes o baca. Los extras añadidos en mostrador pueden tener tarifas más altas.

4.4 Política de Combustible

La política de combustible más común entre los proveedores de Kutaisi es “lleno a lleno”: recibe el vehículo con el tanque lleno y debe devolverlo igual. Si devuelve el vehículo con menos combustible, se aplicará un cargo por repostaje, generalmente a un precio superior al de las estaciones locales. Algunos proveedores usan la política “lleno a vacío”, donde se paga por un tanque completo por adelantado y no se reembolsa el combustible no utilizado. Su confirmación de reserva especificará la política aplicable.

5. Normas de Uso del Vehículo y Actividades Prohibidas

Al aceptar el contrato de alquiler al recoger el vehículo, usted se compromete a usarlo conforme a estos Términos y a las condiciones del proveedor. Se aplican las siguientes restricciones a todos los alquileres facilitados por esta plataforma.

5.1 Uso Legal Exclusivo

El vehículo debe usarse únicamente para fines legales y respetando las leyes de tránsito de Georgia. Esto incluye respetar los límites de velocidad en rutas entre Kutaisi y destinos como la Cueva de Prometeo, el Cañón Martvili, Batumi y Tbilisi, usar siempre el cinturón de seguridad y no usar dispositivos móviles manuales mientras conduce.

5.2 Usos Prohibidos

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas y resultarán en la terminación inmediata del contrato de alquiler, pérdida total de la cobertura del seguro y responsabilidad personal por todos los daños:

• Conducir bajo la influencia de alcohol, drogas o cualquier sustancia que afecte el juicio. Georgia aplica tolerancia cero al alcohol para conductores.
• Usar el vehículo para conducción fuera de carretera, carreras, rally o eventos competitivos.
• Subarrendar, volver a alquilar o permitir que personas no registradas como conductores adicionales manejen el vehículo.
• Transportar el vehículo fuera de Georgia sin autorización escrita previa del proveedor.
• Usar el vehículo para remolcar o empujar otro vehículo o remolque sin autorización específica.
• Transportar más pasajeros que la capacidad oficial del vehículo.
• Transportar materiales peligrosos, inflamables o ilegales.

5.3 Estado y Cuidado del Vehículo

Usted es responsable de mantener el vehículo limpio y en condiciones aptas para circular durante todo el período de alquiler. Cualquier daño, accidente, robo o fallo mecánico debe ser reportado inmediatamente al proveedor y, en caso de accidente o robo, también a la policía georgiana (número de emergencia 112) antes de mover el vehículo. No reportar un incidente a tiempo puede anular la cobertura del seguro.

6. Seguro y Responsabilidad

6.1 Seguro Básico de Exención de Daños por Colisión (CDW)

Todos los alquileres en esta plataforma incluyen un seguro básico CDW. Este limita su responsabilidad financiera por daños al vehículo a una cantidad definida como franquicia, que suele oscilar entre $300 y $1,500 según la categoría del vehículo. Esta franquicia se cargará a la tarjeta usada al recoger el vehículo en caso de un incidente con culpa.

6.2 Mejora Opcional a Cobertura Total

Puede reducir o eliminar su franquicia adquiriendo una mejora a cobertura total. Esta opción, a veces llamada Super CDW o cobertura sin franquicia, está disponible al reservar o en el mostrador. La cobertura total generalmente elimina su responsabilidad por daños, robo, y daños en parabrisas o neumáticos. Consulte la documentación específica del proveedor para detalles completos.

6.3 Exclusiones de la Cobertura de Seguro

El seguro, ya sea CDW básico o cobertura total, no cubre situaciones donde: el vehículo era conducido por un conductor no registrado, el incidente ocurrió bajo influencia de alcohol o drogas, el daño fue resultado de actividades prohibidas listadas en la sección 5.2, o el incidente no fue reportado al proveedor y autoridades en el plazo requerido.

7. Limitación de Responsabilidad

kutaisicarrental.com funciona como plataforma de comparación y referencia. No somos una empresa de alquiler de vehículos ni poseemos, operamos o mantenemos ninguna flota. El contrato vinculante de alquiler se establece entre usted y el proveedor individual, no con esta plataforma.

Hacemos esfuerzos razonables para asegurar que la información mostrada en este sitio - incluyendo precios, disponibilidad y términos de proveedores - sea precisa y actualizada. Sin embargo, no garantizamos la exactitud o integridad de la información de terceros y no asumimos responsabilidad por discrepancias, errores u omisiones.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, kutaisicarrental.com no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de su uso de esta plataforma o de su experiencia de alquiler con cualquier proveedor listado. Nuestra responsabilidad total acumulada en relación con cualquier reclamo derivado del uso de este sitio no excederá la tarifa de reserva pagada a través de esta plataforma, si la hubiera.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad por fraude, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida según la ley georgiana aplicable o la jurisdicción correspondiente.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes de Georgia. Cualquier disputa derivada o relacionada con estos Términos, incluyendo cuestiones sobre su existencia, validez o terminación, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Georgia, salvo que la ley de protección al consumidor obligatoria de su país de residencia disponga lo contrario.

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

9. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, desea plantear alguna inquietud sobre una reserva o necesita contactarnos respecto a su alquiler en Kutaisi, por favor comuníquese a través de los siguientes canales:

Email: info@kutaisicarrental.com
Teléfono: +1 (261) 847-5953
Dirección: Kutaisi, Imereti, Georgia

Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo de dos días hábiles. Para asuntos urgentes relacionados con un alquiler activo - como una avería en la carretera hacia Svaneti o un accidente cerca de la Cueva de Prometeo - contacte directamente al proveedor usando el número de emergencia indicado en su confirmación de reserva.

Estos Términos del Servicio fueron revisados y actualizados por última vez en 2025.