Điều Khoản Dịch Vụ

1. Giới Thiệu và Chấp Nhận Điều Khoản

Điều Khoản Dịch Vụ này điều chỉnh việc bạn sử dụng kutaisicarrental.com và mọi đặt thuê xe được thực hiện hoặc hỗ trợ qua nền tảng này. Trang web hoạt động như một dịch vụ so sánh và đặt xe, kết nối khách du lịch với các nhà cung cấp thuê xe có giấy phép tại Kutaisi, Imereti, Georgia và các khu vực lân cận.

Bằng việc truy cập trang web, gửi yêu cầu đặt xe hoặc hoàn tất đặt chỗ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các Điều Khoản Dịch Vụ này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng nền tảng hoặc cố gắng đặt xe qua đây.

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi có thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Ngày cuối trang này thể hiện lần cập nhật gần nhất của các điều khoản.

2. Điều Kiện Thuê Xe tại Kutaisi

Để thuê xe qua nền tảng này, người thuê phải đáp ứng các tiêu chuẩn tối thiểu do từng nhà cung cấp đặt ra. Các yêu cầu chung dưới đây áp dụng cho hầu hết các nhà cung cấp trên trang.

2.1 Tuổi Tối Thiểu Thuê Xe tại Kutaisi

Tuổi tối thiểu tiêu chuẩn để thuê xe tại Kutaisi là 21 tuổi. Người lái từ 21 đến 24 tuổi có thể được xem là tài xế trẻ và thường phải trả phụ phí hàng ngày, dao động từ 5 đến 12 đô la tùy loại xe. Với các dòng xe cao cấp, sang trọng hoặc SUV cỡ lớn, tuổi tối thiểu thường là 25 tuổi. Một số nhà cung cấp có thể cho thuê từ 19 tuổi đối với xe tiết kiệm và xe nhỏ – vui lòng xác nhận trực tiếp khi đặt xe.

2.2 Yêu Cầu Giấy Phép Lái Xe

Tất cả người thuê phải có giấy phép lái xe hợp lệ, đầy đủ và đã được cấp ít nhất một năm tính đến ngày nhận xe. Giấy phép phải được xuất trình bản gốc – không chấp nhận bản sao hoặc ảnh kỹ thuật số. Giấy phép in chữ Latinh thường được các nhà cung cấp tại Kutaisi chấp nhận. Nếu giấy phép quốc gia của bạn dùng chữ cái không phải Latinh (Cyrillic, Ả Rập, Trung Quốc, v.v.), bạn phải mang theo Giấy Phép Lái Xe Quốc Tế (IDP) hợp lệ cùng giấy phép quốc gia. IDP phải được cấp tại quốc gia của bạn trước khi đến Georgia – không thể cấp tại Georgia.

2.3 Điều Kiện Tài Xế Phụ

Bất kỳ ai dự định lái xe phải được ghi tên là tài xế phụ trong hợp đồng thuê và xuất trình giấy phép hợp lệ khi nhận xe. Thêm tài xế phụ thường phải trả một khoản phí hàng ngày nhỏ. Việc để người không đăng ký lái xe sẽ làm mất hiệu lực bảo hiểm và bạn sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi thiệt hại phát sinh.

3. Đặt Xe, Đặt Chỗ và Chính Sách Hủy

Đặt xe qua kutaisicarrental.com phụ thuộc vào tình trạng sẵn có và điều kiện cụ thể của nhà cung cấp bạn chọn. Các điều kiện chung dưới đây được áp dụng.

3.1 Quy Trình Đặt Xe

Để hoàn tất đặt xe, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác gồm họ tên đầy đủ, số hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân, email hợp lệ và phương thức thanh toán hợp lệ. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ các thông tin đặt xe – địa điểm nhận và trả xe, ngày giờ, loại xe và các tùy chọn thêm – trước khi xác nhận. Sai sót phát hiện sau khi đặt có thể không được sửa mà không mất phí chỉnh sửa.

3.2 Hủy Miễn Phí và Đặt Xe Linh Hoạt

Nhiều lựa chọn thuê xe trên nền tảng này cho phép hủy miễn phí trong khoảng thời gian nhất định trước giờ nhận xe – thường là 24 đến 48 giờ. Thời gian hủy miễn phí cụ thể được hiển thị rõ trong xác nhận đặt xe. Hủy trong thời gian này sẽ được hoàn tiền đầy đủ qua phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc, tùy thời gian xử lý ngân hàng.

3.3 Phí Không Đến và Hủy Muộn

Nếu bạn không đến nhận xe đúng giờ và địa điểm mà không hủy trước (gọi là không đến), toàn bộ số tiền đặt xe có thể bị tính và không được hoàn lại. Hủy sau thời gian hủy miễn phí sẽ bị tính phí tương đương một ngày thuê hoặc một phần trăm giá trị đặt xe. Mức phạt cụ thể được ghi rõ trong email xác nhận đặt xe của bạn.

3.4 Thay Đổi Đặt Xe

Yêu cầu thay đổi đặt xe đã xác nhận – như thay đổi ngày nhận, ngày trả hoặc loại xe – được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp. Khả năng thay đổi phụ thuộc vào tồn kho xe và có thể phát sinh chênh lệch giá. Chúng tôi khuyên bạn liên hệ nhà cung cấp càng sớm càng tốt nếu kế hoạch thay đổi.

4. Giá Cả, Thanh Toán và Những Gì Bao Gồm

4.1 Giá Hiển Thị và Đơn Vị Tiền Tệ

Tất cả giá hiển thị trên nền tảng này đều tính bằng đô la Mỹ (USD) trừ khi có ghi khác. Giá chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi tùy theo tình trạng xe, mùa vụ và mức giá nhà cung cấp. Giá cuối cùng được xác nhận là số tiền trong email xác nhận đặt xe của bạn. Nhà cung cấp tại Kutaisi có thể tính phí cuối cùng bằng Lari Georgia (GEL) theo tỷ giá tại ngày nhận xe.

4.2 Những Gì Bao Gồm Trong Giá Thuê

Trừ khi có ghi rõ khác, các hợp đồng thuê xe qua nền tảng này bao gồm bảo hiểm va chạm cơ bản (CDW), bảo hiểm trách nhiệm bên thứ ba, số km không giới hạn (nếu chọn), và thuế địa phương theo luật Georgia. Dịch vụ hỗ trợ trên đường tùy thuộc nhà cung cấp – vui lòng xác nhận trước khi nhận xe.

4.3 Tùy Chọn Thêm và Phí Phát Sinh

Các dịch vụ thêm có thể chọn với chi phí bổ sung và phải được chọn khi đặt xe hoặc xác nhận với nhà cung cấp khi nhận xe gồm: định vị GPS, ghế trẻ em hoặc ghế cho bé sơ sinh, ghế nâng, đăng ký tài xế phụ, nâng cấp bảo hiểm toàn diện, thiết bị wifi di động, giá nóc hoặc giá chở hành lý. Các dịch vụ thêm phát sinh tại quầy có thể tính phí cao hơn.

4.4 Chính Sách Nhiên Liệu

Chính sách nhiên liệu phổ biến nhất của các nhà cung cấp tại Kutaisi là đầy bình khi nhận và phải trả lại đầy bình. Nếu trả xe với lượng nhiên liệu thấp hơn, bạn sẽ bị tính phí đổ đầy, thường cao hơn giá xăng tại trạm. Một số nhà cung cấp áp dụng chính sách trả xe cạn bình, bạn trả trước toàn bộ bình xăng – nhiên liệu không dùng không được hoàn lại. Xác nhận đặt xe sẽ ghi rõ chính sách nhiên liệu áp dụng.

5. Quy Định Sử Dụng Xe và Các Hoạt Động Cấm

Bằng việc chấp nhận hợp đồng thuê khi nhận xe, bạn đồng ý sử dụng xe đúng theo các Điều Khoản này và quy định của nhà cung cấp. Các hạn chế sau áp dụng cho mọi hợp đồng thuê qua nền tảng này.

5.1 Sử Dụng Hợp Pháp

Xe chỉ được sử dụng cho mục đích hợp pháp và tuân thủ luật giao thông Georgia. Bao gồm việc tuân thủ giới hạn tốc độ trên các tuyến đường từ Kutaisi đến các điểm như Hang Prometheus, Hẻm núi Martvili, Batumi và Tbilisi, luôn thắt dây an toàn và không sử dụng điện thoại khi lái xe.

5.2 Các Hoạt Động Cấm

Các hành vi sau bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt hợp đồng thuê ngay lập tức, mất hiệu lực bảo hiểm và bạn phải chịu trách nhiệm toàn bộ thiệt hại:

• Lái xe khi say rượu, dùng ma túy hoặc bất kỳ chất nào làm giảm khả năng phán đoán. Georgia áp dụng quy định không dung nạp cồn với tài xế.
• Sử dụng xe cho off-road, đua xe, rally hoặc bất kỳ sự kiện cạnh tranh nào.
• Cho thuê lại, cho mượn hoặc để người không đăng ký lái xe vận hành xe.
• Vận chuyển xe ra ngoài lãnh thổ Georgia mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ nhà cung cấp.
• Dùng xe để kéo hoặc đẩy xe hoặc rơ-moóc khác nếu không được phép.
• Chở quá số người quy định của xe.
• Vận chuyển vật liệu nguy hiểm, dễ cháy hoặc bất hợp pháp.

5.3 Tình Trạng và Bảo Quản Xe

Bạn có trách nhiệm giữ xe sạch sẽ và trong tình trạng vận hành tốt suốt thời gian thuê. Mọi hư hỏng, tai nạn, mất cắp hoặc sự cố kỹ thuật phải báo ngay cho nhà cung cấp và – trong trường hợp tai nạn hoặc mất cắp – báo cảnh sát Georgia (số khẩn cấp 112) trước khi di chuyển xe. Không báo cáo kịp thời có thể làm mất hiệu lực bảo hiểm.

6. Bảo Hiểm và Trách Nhiệm

6.1 Bảo Hiểm Va Chạm Cơ Bản (CDW)

Mọi hợp đồng thuê xe trên nền tảng này đều bao gồm bảo hiểm va chạm cơ bản. CDW giới hạn trách nhiệm tài chính của bạn về thiệt hại xe thuê trong một mức khấu trừ nhất định, thường từ 300 đến 1.500 đô la tùy loại xe. Mức khấu trừ này sẽ được giữ trên thẻ thanh toán khi nhận xe nếu xảy ra sự cố do lỗi của bạn.

6.2 Nâng Cấp Bảo Hiểm Toàn Diện

Bạn có thể giảm hoặc loại bỏ mức khấu trừ bằng cách mua gói bảo hiểm toàn diện. Tùy chọn này – còn gọi là Super CDW hoặc bảo hiểm không khấu trừ – có thể mua khi đặt xe hoặc tại quầy nhận xe. Bảo hiểm toàn diện thường bao gồm loại bỏ trách nhiệm về thiệt hại xe, mất cắp, hư hỏng kính chắn gió hoặc lốp xe. Vui lòng xem kỹ chính sách của nhà cung cấp để biết chi tiết phạm vi bảo hiểm.

6.3 Các Trường Hợp Loại Trừ Bảo Hiểm

Bảo hiểm, dù CDW cơ bản hay toàn diện, không áp dụng nếu: xe được lái bởi người không đăng ký, sự cố xảy ra khi tài xế có nồng độ cồn hoặc chất kích thích, thiệt hại do các hành vi bị cấm nêu tại Mục 5.2, hoặc sự cố không được báo cho nhà cung cấp và cơ quan chức năng trong thời gian quy định.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

kutaisicarrental.com hoạt động như nền tảng so sánh và giới thiệu. Chúng tôi không phải công ty cho thuê xe và không sở hữu, vận hành hay quản lý bất kỳ đội xe nào. Hợp đồng thuê chính thức được ký kết giữa bạn và nhà cung cấp thuê xe riêng biệt – không phải với nền tảng này.

Chúng tôi cố gắng đảm bảo thông tin trên trang web – bao gồm giá cả, tình trạng xe và điều kiện nhà cung cấp – là chính xác và cập nhật. Tuy nhiên, không thể đảm bảo thông tin bên thứ ba hoàn toàn chính xác và không chịu trách nhiệm về sai sót, thiếu sót hoặc khác biệt.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, kutaisicarrental.com không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc bạn sử dụng nền tảng hoặc trải nghiệm thuê xe với bất kỳ nhà cung cấp nào trên trang. Tổng trách nhiệm tối đa của chúng tôi đối với bạn liên quan đến bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ việc sử dụng trang web không vượt quá phí đặt xe bạn đã thanh toán qua nền tảng, nếu có.

Không điều khoản nào trong Điều Khoản này giới hạn trách nhiệm đối với hành vi gian lận, tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, hoặc bất kỳ trách nhiệm nào không thể loại trừ theo luật Georgia hoặc luật pháp có thẩm quyền khác.

8. Luật Áp Dụng và Thẩm Quyền

Điều Khoản Dịch Vụ này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Georgia. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các điều khoản này, bao gồm cả vấn đề về sự tồn tại, hiệu lực hoặc chấm dứt, sẽ thuộc thẩm quyền độc quyền của các tòa án có thẩm quyền tại Georgia, trừ khi luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại quốc gia cư trú của bạn có quy định khác.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong đây bị xác định là trái pháp luật, vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được tách riêng và không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại.

9. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có thắc mắc về Điều Khoản Dịch Vụ này, muốn phản ánh về đặt xe hoặc cần liên hệ về việc thuê xe tại Kutaisi, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

Email: info@kutaisicarrental.com
Điện thoại: +1 (261) 847-5953
Địa chỉ: Kutaisi, Imereti, Georgia

Chúng tôi cố gắng phản hồi mọi yêu cầu trong vòng hai ngày làm việc. Với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến thuê xe đang diễn ra – như xe hỏng trên đường đến Svaneti hoặc tai nạn gần Hang Prometheus – vui lòng liên hệ trực tiếp nhà cung cấp qua số khẩn cấp có trong xác nhận đặt xe của bạn.

Điều Khoản Dịch Vụ này được xem xét và cập nhật lần cuối vào năm 2025.