תנאי השירות

1. מבוא וקבלת התנאים

תנאי שירות אלו מסדירים את השימוש שלכם באתר kutaisicarrental.com ואת כל הזמנות השכרת הרכב המתבצעות דרכו או באמצעותו. האתר פועל כשירות השוואה והזמנה המחבר בין מטיילים לספקי השכרת רכב מורשים הפועלים בקוטאיסי, אימרטי, גאורגיה והאזורים הסמוכים.

בכניסתכם לאתר, בהגשת בקשת הזמנה או בהשלמתה, אתם מאשרים שקראתם, הבנתם והסכמתם להיות מחויבים בתנאי שירות אלו במלואם. אם אינכם מסכימים לתנאים, אין להשתמש בפלטפורמה זו או לנסות לבצע הזמנה דרכה.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות תנאים אלו בכל עת ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש באתר לאחר כל שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. התאריך בתחתית עמוד זה מציין מתי תנאים אלו נבדקו לאחרונה.

2. דרישות זכאות להשכרת רכב בקוטאיסי

להשכרת רכב דרך הפלטפורמה, על השוכרים לעמוד בקריטריונים המינימליים שקבע כל ספק השכרה בנפרד. הדרישות הכלליות הבאות חלות ברוב הספקים המופיעים באתר זה.

2.1 גיל מינימום להשכרת רכב בקוטאיסי

גיל המינימום הסטנדרטי להשכרת רכב בקוטאיסי הוא 21 שנים. נהגים בגילאי 21 עד 24 עשויים להיחשב כנהגים צעירים ויחויבו בדמי תוספת יומיים, בדרך כלל בין 5 ל-12 דולר ליום בהתאם לקטגוריית הרכב. עבור קטגוריות פרימיום, יוקרה או רכבי שטח גדולים, גיל המינימום בדרך כלל עולה ל-25 שנים. חלק מהספקים מאפשרים השכרה מגיל 19 לרכבים קטנים וכלכליים – יש לוודא זאת במועד ההזמנה.

2.2 דרישות רישיון נהיגה

כל השוכרים חייבים להחזיק ברישיון נהיגה בתוקף, מלא, שהונפק לפחות שנה לפני מועד האיסוף. יש להציג את הרישיון במקורו – צילום או תמונה דיגיטלית אינם מתקבלים. רישיונות המודפסים באותיות לטיניות מתקבלים על ידי כל הספקים בקוטאיסי. אם רישיון הנהיגה שלכם מודפס באותיות שאינן לטיניות (כגון סירילית, ערבית, סינית וכו'), יש להציג בנוסף רישיון נהיגה בינלאומי (IDP) בתוקף שהונפק במדינת המוצא לפני הנסיעה – לא ניתן להנפיקו בגאורגיה.

2.3 זכאות לנהג נוסף

כל מי שמתכוון לנהוג ברכב חייב להירשם כנהג נוסף בהסכם ההשכרה ולהציג רישיון בתוקף באיסוף הרכב. הוספת נהג נוסף בדרך כלל כרוכה בתשלום יומי קטן. מתן רשות לנהג שאינו רשום לנהוג ברכב מבטל את כיסוי הביטוח ועלול לגרור אחריות מלאה לכל נזק.

3. הזמנות, ביטולים ומדיניות ביטול

הזמנות דרך kutaisicarrental.com כפופות לזמינות ולתנאים הספציפיים של הספק שבחרתם. התנאים הכלליים הבאים חלים.

3.1 תהליך ההזמנה

להשלמת ההזמנה יש לספק מידע אישי מדויק הכולל שם מלא, מספר דרכון או תעודת זהות, כתובת אימייל תקפה ואמצעי תשלום תקף. אתם אחראים לוודא שכל פרטי ההזמנה – מיקום האיסוף, מיקום ההחזרה, תאריכים, קטגוריית הרכב וכל תוספות – נכונים לפני אישור ההזמנה. טעויות שיתגלו לאחר ההזמנה עשויות לדרוש תשלום עבור תיקונים.

3.2 ביטול חינם וגמישות בהזמנה

רוב אפשרויות השכרת הרכב באתר כוללות ביטול חינם עד פרק זמן מוגדר לפני מועד האיסוף – בדרך כלל 24 עד 48 שעות מראש. חלון הביטול החינמי מוצג בבירור באישור ההזמנה. ביטולים במסגרת חלון זה יזכו להחזר מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך 5 עד 10 ימי עסקים, בכפוף לזמני העיבוד של הבנק שלכם.

3.3 דמי אי הגעה וביטול מאוחר

אם לא תאספו את הרכב במועד ובמקום שנקבעו ללא ביטול מראש (מה שמכונה "אי הגעה"), ייתכן ויחויבו את מלוא סכום ההזמנה ללא החזר. ביטול לאחר חלון הביטול החינמי עשוי לגרור חיוב של דמי ביטול בשווי יום השכרה אחד או אחוז מסוים מסך ההזמנה. הקנסות המפורטים מצוינים במייל אישור ההזמנה שלכם.

3.4 שינויים בהזמנה

בקשות לשינוי בהזמנה מאושרת – כגון שינוי תאריך האיסוף, תאריך ההחזרה או קטגוריית הרכב – מטופלות ישירות מול ספק ההשכרה. הזמינות לשינויים תלויה במלאי הרכבים ועלולה לגרור תוספת תשלום. מומלץ לפנות לספק בהקדם במקרה של שינוי תוכניות.

4. תמחור, תשלום ומה כלול

4.1 מחירים ומטבע

כל המחירים באתר מוצגים בדולרים אמריקאיים (USD) אלא אם צוין אחרת. המחירים הם אינדיקטיביים ונתונים לשינויים בהתאם לזמינות בזמן אמת, עונה ותעריפי הספק. המחיר הסופי המאושר הוא זה שמופיע במייל אישור ההזמנה. ספקים בקוטאיסי עשויים לגבות את התשלום הסופי בלארי גאורגי (GEL) לפי שער החליפין ביום האיסוף.

4.2 מה כלול בהשכרה

אלא אם צוין אחרת במפורש, השכרת רכב דרך הפלטפורמה כוללת באופן סטנדרטי: ביטוח נזקי התנגשות בסיסי (CDW), כיסוי צד ג', קילומטראז' בלתי מוגבל (אם נבחר), ומסים מקומיים בהתאם לחוקי גאורגיה. כיסוי סיוע בכביש משתנה בין ספק לספק – יש לוודא זאת לפני קבלת הרכב.

4.3 תוספות ועלויות נוספות

תוספות זמינות בתשלום נוסף וצריך לבחור אותן במועד ההזמנה או לאשר מול הספק באיסוף: מערכת ניווט GPS, מושב לילד או תינוק, מושב הגבהה, רישום נהג נוסף, שדרוג לביטוח מלא, מכשיר Wi-Fi נייד, מתקן גג או ארגז מטען. תוספות שנוספות בדלפק במקום ההזמנה עלולות להיות במחיר גבוה יותר.

4.4 מדיניות דלק

מדיניות הדלק הנפוצה ביותר אצל ספקי השכרת הרכב בקוטאיסי היא "מלא למלא": הרכב מתקבל עם מיכל מלא ויש להחזירו מלא. החזרה עם פחות דלק תחייב בתשלום על מילוי, בדרך כלל במחיר גבוה ממחיר הדלק המקומי. חלק מהספקים מציעים מדיניות "מלא לריק" שבה משלמים מראש על מיכל מלא – דלק לא מנוצל אינו מוחזר. מדיניות הדלק החלה תפורט באישור ההזמנה.

5. כללי שימוש ברכב ופעילויות אסורות

בקבלת הסכם ההשכרה באיסוף, אתם מתחייבים להשתמש ברכב בהתאם לתנאים אלו ולתנאי הספק. ההגבלות הבאות חלות על כל ההשכרות דרך הפלטפורמה.

5.1 שימוש חוקי בלבד

יש להשתמש ברכב רק למטרות חוקיות ובהתאם לחוקי התנועה בגאורגיה. זה כולל שמירת מגבלות המהירות בנסיעות בין קוטאיסי ליעדים כמו מערת פרומתאוס, קניון מרטווילי, בטומי וטביליסי, חבישת חגורות בטיחות בכל עת ואיסור שימוש בטלפון נייד ביד בזמן נהיגה.

5.2 שימושים אסורים

הפעילויות הבאות אסורות בהחלט ועלולות להביא לסיום מיידי של הסכם ההשכרה, ביטול ביטוח מלא ואחריות אישית לכל נזק:

• נהיגה תחת השפעת אלכוהול, סמים או כל חומר המשפיע על השיפוט. בגאורגיה יש אפס סובלנות לאלכוהול לנהגים.
• שימוש ברכב לנהיגה מחוץ לכביש, מירוצים, ראלי או כל אירוע תחרותי.
• השכרת משנה, השכרה חוזרת או מתן רשות לנהג שאינו רשום לנהוג ברכב.
• הובלת הרכב מחוץ לגאורגיה ללא אישור בכתב מראש מהספק.
• שימוש ברכב לגרירה או דחיפה של רכב או עגלה ללא אישור מפורש.
• הובלת נוסעים מעבר לקיבולת המותרת של הרכב.
• הובלת חומרים מסוכנים, דליקים או בלתי חוקיים.

5.3 מצב הרכב וטיפול

אתם אחראים לשמור על הרכב נקי וכשיר לנסיעה לאורך כל תקופת ההשכרה. יש לדווח לספק על כל נזק, תאונה, גניבה או תקלה מיד עם התרחשותם – ובמקרה של תאונה או גניבה יש לדווח גם למשטרה הגאורגית (מספר חירום 112) לפני הזזת הרכב. אי דיווח בזמן עלול לבטל את כיסוי הביטוח.

6. ביטוח ואחריות

6.1 ביטוח נזקי התנגשות בסיסי (CDW)

כל השכרות הרכב באתר כוללות ביטוח נזקי התנגשות בסיסי. ביטוח זה מגביל את אחריותכם הכספית לנזק לרכב להשכרה לסכום השתתפות עצמית מוגדר, בדרך כלל בין 300 ל-1,500 דולר בהתאם לקטגוריית הרכב. סכום זה יחויב בכרטיס אשראי שהוצג באיסוף במקרה של אירוע באשמתכם.

6.2 שדרוג לביטוח מלא אופציונלי

ניתן להפחית או לבטל את ההשתתפות העצמית על ידי רכישת שדרוג לביטוח מלא. אופציה זו, המכונה לעיתים Super CDW או ביטוח ללא השתתפות עצמית, זמינה במועד ההזמנה או בדלפק ההשכרה. ביטוח מלא מכסה נזקים לרכב, גניבה, נזק לשמשות או לצמיגים. יש לעיין במסמכי הפוליסה של הספק לפרטים מלאים.

6.3 החרגות מביטוח

כיסוי הביטוח, בין אם בסיסי או מלא, אינו תקף במקרים בהם: הרכב נוהג על ידי נהג שאינו רשום, האירוע התרחש תחת השפעת אלכוהול או סמים, הנזק נגרם מפעילות אסורה לפי סעיף 5.2, או האירוע לא דווח לספק ולרשויות בזמן הנדרש.

7. הגבלת אחריות

kutaisicarrental.com פועלת כפלטפורמת השוואה והפניה בלבד. איננו חברת השכרת רכב ואיננו מחזיקים, מפעילים או מתחזקים צי רכבים להשכרה. החוזה המחייב נוצר בין השוכר לספק ההשכרה בלבד – לא עם הפלטפורמה.

אנו עושים מאמצים סבירים להבטיח שהמידע באתר – כולל מחירים, זמינות רכבים ותנאי ספקים – מדויק ועדכני. עם זאת, איננו יכולים להבטיח דיוק מלא של מידע מצד שלישי ואיננו אחראים לטעויות, שגיאות או השמטות.

למקסימום המותר על פי חוק, kutaisicarrental.com לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים הנובעים מהשימוש בפלטפורמה או מהשכרת רכב דרך ספק כלשהו באתר. אחריותנו הכוללת כלפיכם בגין כל טענה הקשורה לשימוש באתר לא תעלה על דמי ההזמנה ששולמו דרך הפלטפורמה, אם בכלל.

לא כלול בתנאים אלו הגבלת אחריות להונאה, מוות או פגיעה אישית שנגרמו ברשלנות, או כל אחריות אחרת שלא ניתן להוציאה תחת חוקי גאורגיה או הדין החל.

8. דין ושיפוט

תנאי שירות אלו כפופים לחוקי גאורגיה ומתפרשים בהתאם להם. כל מחלוקת הנובעת מהם, כולל שאלות לגבי קיומם, תוקפם או סיומם, תידון אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בגאורגיה, אלא אם כן חוקי הגנת הצרכן במדינת מגוריכם מחייבים אחרת.

אם יימצא שסעיף כלשהו בתנאים אלו אינו חוקי, בטל או בלתי ניתן לאכיפה, סעיף זה ייחשב כמנותק ולא ישפיע על תוקף ואכיפת שאר הסעיפים.

9. פרטי יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השירות, דיווח על בעיות בהזמנה או יצירת קשר בנוגע להשכרת רכב בקוטאיסי, אנא פנו אלינו באמצעות הערוצים הבאים:

אימייל: info@kutaisicarrental.com
טלפון: +1 (261) 847-5953
כתובת: קוטאיסי, אימרטי, גאורגיה

אנו שואפים להשיב לכל הפניות בתוך יומיים עסקים. למקרים דחופים הקשורים להשכרה פעילה – כמו תקלה בדרך לסוואנתי או תאונה בסמוך למערת פרומתאוס – יש לפנות ישירות לספק ההשכרה באמצעות מספר החירום שמופיע באישור ההזמנה.

תנאי שירות אלו נבדקו והועודכנו לאחרונה בשנת 2025.