Termos de Serviço

1. Introdução e Aceitação dos Termos

Estes Termos de Serviço regem o uso do kutaisicarrental.com e quaisquer reservas de aluguel de veículos feitas por meio desta plataforma. Este site funciona como um serviço de comparação e reserva que conecta viajantes a fornecedores licenciados de aluguel de veículos que operam em Kutaisi, Imereti, Geórgia e regiões próximas.

Ao acessar este site, enviar uma solicitação de reserva ou concluir uma reserva, você confirma que leu, entendeu e concorda em cumprir integralmente estes Termos de Serviço. Se não concordar com estes termos, não deve usar esta plataforma nem tentar fazer uma reserva por meio dela.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. O uso contínuo do site após quaisquer alterações constitui sua aceitação dos termos revisados. A data no final desta página indica a última revisão destes termos.

2. Requisitos de Elegibilidade para Aluguel de Veículos em Kutaisi

Para alugar um carro por meio desta plataforma, o locatário deve atender aos critérios mínimos de elegibilidade estabelecidos pelo fornecedor individual. Os seguintes requisitos gerais se aplicam à maioria dos fornecedores listados neste site.

2.1 Idade Mínima para Aluguel de Carro em Kutaisi

A idade mínima padrão para alugar um veículo em Kutaisi é 21 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem ser considerados jovens condutores e normalmente estarão sujeitos a uma taxa diária adicional para jovens, que geralmente varia entre US$ 5 e US$ 12 por dia, dependendo da categoria do veículo. Para categorias premium, luxo ou SUVs grandes, a idade mínima geralmente é 25 anos. Alguns fornecedores podem permitir aluguel a partir de 19 anos para veículos econômicos e compactos – confirme diretamente no momento da reserva.

2.2 Requisitos da Carteira de Motorista

Todos os locatários devem possuir uma carteira de motorista válida e completa, com pelo menos um ano de habilitação na data da retirada do veículo. A carteira deve ser apresentada em sua forma original – não são aceitas cópias ou imagens digitais. Carteiras impressas em alfabeto latino são geralmente aceitas por todos os fornecedores em Kutaisi. Se sua carteira nacional estiver em alfabeto não latino (cirílico, árabe, chinês, etc.), você deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) válida junto com a carteira nacional. A PID deve ser emitida no seu país de origem antes da viagem – não pode ser obtida na Geórgia.

2.3 Elegibilidade para Motorista Adicional

Qualquer pessoa que pretenda conduzir o veículo deve ser nomeada como motorista adicional no contrato de aluguel e apresentar sua carteira válida no momento da retirada. A inclusão de um segundo motorista geralmente implica uma taxa diária adicional. Permitir que uma pessoa não listada conduza o veículo invalida sua cobertura de seguro e pode resultar em responsabilidade total por quaisquer danos.

3. Reservas, Confirmações e Política de Cancelamento

As reservas feitas através do kutaisicarrental.com estão sujeitas à disponibilidade e aos termos específicos do fornecedor escolhido. As seguintes condições gerais se aplicam.

3.1 Processo de Reserva

Para concluir uma reserva, você deve fornecer informações pessoais precisas, incluindo nome completo legal, número do passaporte ou documento nacional, endereço de e-mail válido e método de pagamento válido. É sua responsabilidade garantir que todos os detalhes da reserva – local de retirada, local de devolução, datas, categoria do veículo e quaisquer extras selecionados – estejam corretos antes de confirmar. Erros detectados após a reserva podem não ser corrigidos sem cobrança de taxas de alteração.

3.2 Cancelamento Gratuito e Reserva Flexível

Muitas opções de aluguel disponíveis nesta plataforma incluem cancelamento gratuito até um período especificado antes do horário previsto para retirada – geralmente entre 24 e 48 horas de antecedência. O prazo exato para cancelamento gratuito é claramente indicado na confirmação da reserva. Cancelamentos feitos dentro do prazo garantem reembolso total no método de pagamento original em até 5 a 10 dias úteis, sujeito ao processamento bancário.

3.3 Taxas por Não Comparecimento e Cancelamento Tardio

Se você não retirar o veículo no horário e local combinados sem aviso prévio (conhecido como no-show), o valor total da reserva poderá ser cobrado e não haverá reembolso. Cancelamentos após o prazo de cancelamento gratuito podem implicar cobrança de taxa equivalente a um dia de aluguel ou percentual do valor total da reserva. Penalidades específicas estão detalhadas no e-mail de confirmação da reserva.

3.4 Alterações nas Reservas

Solicitações para alterar uma reserva confirmada – incluindo mudanças na data de retirada, data de devolução ou categoria do veículo – são tratadas diretamente pelo fornecedor. A disponibilidade para alterações depende do estoque de veículos e pode gerar diferença de tarifa. Recomendamos contatar o fornecedor o quanto antes em caso de mudanças nos seus planos.

4. Preços, Pagamento e O Que Está Incluído

4.1 Preços Exibidos e Moeda

Todos os preços exibidos nesta plataforma estão em dólares americanos (USD), salvo indicação contrária. Os preços são indicativos e podem variar conforme disponibilidade em tempo real, temporada e tarifas do fornecedor. O preço final confirmado é o informado no e-mail de confirmação da reserva. Fornecedores em Kutaisi podem processar o pagamento final em Lari Georgiano (GEL) com base na taxa de câmbio vigente na data da retirada.

4.2 O Que Está Incluído no Seu Aluguel

Salvo indicação expressa em contrário, os aluguéis reservados por esta plataforma incluem como padrão: seguro básico contra danos por colisão (CDW), cobertura de responsabilidade civil a terceiros, quilometragem ilimitada (quando selecionada) e impostos locais conforme legislação georgiana. A cobertura de assistência em estrada varia conforme o fornecedor – confirme este detalhe antes de aceitar o veículo.

4.3 Extras Opcionais e Custos Adicionais

Os seguintes extras estão disponíveis mediante custo adicional e devem ser selecionados no momento da reserva ou confirmados com o fornecedor na retirada: navegação GPS, cadeirinha ou assento infantil, assento elevatório, cadastro de motorista adicional, upgrade para seguro completo, dispositivo de hotspot wifi e bagageiro de teto ou suporte para bagagem. Extras adicionados no balcão, e não na reserva, podem ter tarifas superiores.

4.4 Política de Combustível

A política de combustível mais comum entre os fornecedores de Kutaisi é “cheio para cheio”: você recebe o veículo com tanque cheio e deve devolvê-lo da mesma forma. Caso o veículo seja devolvido com menos combustível, será cobrada uma taxa de reabastecimento, geralmente acima do preço local. Alguns fornecedores adotam a política “cheio para vazio”, onde você paga antecipadamente por um tanque cheio – o combustível não utilizado não é reembolsado. A política aplicável estará especificada na confirmação da reserva.

5. Regras de Uso do Veículo e Atividades Proibidas

Ao aceitar o contrato de aluguel na retirada, você concorda em usar o veículo exclusivamente conforme estes Termos e as condições do fornecedor. As seguintes restrições aplicam-se a todos os aluguéis feitos por esta plataforma.

5.1 Uso Legal Apenas

O veículo deve ser usado somente para fins legais e em conformidade com as leis de trânsito da Geórgia. Isso inclui respeitar os limites de velocidade nas rotas entre Kutaisi e destinos como a Caverna de Prometeu, o Canyon Martvili, Batumi e Tbilisi, usar o cinto de segurança o tempo todo e não usar dispositivos móveis nas mãos enquanto dirige.

5.2 Usos Proibidos

As seguintes atividades são estritamente proibidas e resultarão na rescisão imediata do contrato de aluguel, perda total da cobertura do seguro e responsabilidade pessoal por todos os danos:

• Dirigir sob efeito de álcool, drogas ou qualquer substância que prejudique o julgamento. A Geórgia adota tolerância zero para álcool ao volante.
• Usar o veículo para off-road, corridas, ralis ou qualquer evento competitivo.
• Subalugar, alugar novamente ou permitir que pessoa não listada como motorista adicional conduza o veículo.
• Transportar o veículo fora da Geórgia sem aprovação prévia por escrito do fornecedor.
• Usar o veículo para rebocar ou empurrar outro veículo ou trailer, salvo autorização específica.
• Transportar mais passageiros do que a capacidade homologada do veículo.
• Transportar materiais perigosos, inflamáveis ou ilegais.

5.3 Condição e Cuidado do Veículo

Você é responsável por manter o veículo limpo e em condições seguras durante o período de aluguel. Qualquer dano, acidente, furto ou falha mecânica deve ser comunicado imediatamente ao fornecedor e – em caso de acidente ou furto – também à polícia georgiana (número de emergência 112) antes de mover o veículo. A não comunicação rápida pode anular sua cobertura de seguro.

6. Seguro e Responsabilidade

6.1 Seguro Básico contra Danos por Colisão (CDW)

Todos os aluguéis nesta plataforma incluem um seguro básico CDW. O CDW limita sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado a um valor de franquia definido, geralmente entre US$ 300 e US$ 1.500, dependendo da categoria do veículo. Esse valor será cobrado no cartão usado na retirada do veículo em caso de sinistro com culpa.

6.2 Upgrade Opcional para Cobertura Completa

Você pode reduzir ou eliminar sua franquia adquirindo um upgrade para seguro completo. Essa opção – às vezes chamada de Super CDW ou cobertura sem franquia – está disponível no momento da reserva ou no balcão. A cobertura completa normalmente elimina sua responsabilidade por danos ao veículo, furto e danos ao para-brisa ou pneus. Consulte a documentação específica do fornecedor para detalhes completos do que está coberto.

6.3 Exclusões da Cobertura de Seguro

A cobertura de seguro, seja CDW básico ou completa, não se aplica nos casos em que: o veículo foi conduzido por motorista não listado, o incidente ocorreu sob efeito de álcool ou drogas, o dano resultou de atividade proibida listada na Seção 5.2, ou o incidente não foi comunicado ao fornecedor e às autoridades dentro do prazo exigido.

7. Limitação de Responsabilidade

O kutaisicarrental.com atua como plataforma de comparação e indicação. Não somos uma locadora de veículos e não possuímos, operamos ou mantemos frota própria. O contrato vinculativo de aluguel é firmado entre você e o fornecedor individual – não com esta plataforma.

Fazemos esforços razoáveis para garantir que as informações exibidas neste site – incluindo preços, disponibilidade de veículos e termos dos fornecedores – sejam precisas e atualizadas. Contudo, não garantimos a exatidão ou completude das informações de terceiros e não nos responsabilizamos por discrepâncias, erros ou omissões.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o kutaisicarrental.com não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso desta plataforma ou da sua experiência de aluguel com qualquer fornecedor listado neste site. Nossa responsabilidade total perante você, relacionada a qualquer reclamação decorrente do uso deste site, não excederá a taxa de reserva paga por meio desta plataforma, se houver.

Nada nestes Termos limita a responsabilidade por fraude, morte ou lesão pessoal causada por negligência, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída conforme a lei georgiana aplicável ou a legislação da jurisdição competente.

8. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis da Geórgia. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos, incluindo questões sobre sua existência, validade ou rescisão, estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes da Geórgia, salvo disposição em contrário por lei obrigatória de proteção ao consumidor aplicável no seu país de residência.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou inexequível, essa disposição será considerada separável e não afetará a validade e aplicabilidade das demais disposições.

9. Informações para Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, desejar registrar uma reclamação sobre uma reserva ou precisar entrar em contato conosco sobre seu aluguel em Kutaisi, utilize os canais abaixo:

E-mail: info@kutaisicarrental.com
Telefone: +1 (261) 847-5953
Endereço: Kutaisi, Imereti, Geórgia

Nos comprometemos a responder todas as consultas em até dois dias úteis. Para assuntos urgentes relacionados a um aluguel ativo – como pane do veículo na estrada para Svaneti ou acidente próximo à Caverna de Prometeu – entre em contato diretamente com seu fornecedor usando o número de emergência fornecido na confirmação da reserva.

Estes Termos de Serviço foram revisados e atualizados pela última vez em 2025.