Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: juuni 2025

Kutaisi Autode Rent ("meie", "meid", "meie oma") haldab sõidukite rendi võrdlusplatvormi aadressil kutaisicarrental.com. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid kogume külastajatelt ja klientidelt, kes kasutavad meie veebisaiti sõidukite otsimiseks, võrdlemiseks ja broneerimiseks Kutaisis, Imeretis, Gruusias – sealhulgas väljastuskohtadest nagu Kutaisi rahvusvaheline lennujaam, Bagrati katedraali piirkond ja kohaletoimetamise aadressid üle kogu linna.

Kasutades kutaisicarrental.com-i, kinnitad, et oled poliitikaga tutvunud ja sellest aru saanud. Kui sa ei nõustu mõne tingimusega, palume platvormi kasutamine lõpetada. See poliitika kehtib kõigile kasutajatele olenemata asukohast ning viitab konkreetselt Gruusia seadustele ja vajadusel rahvusvahelistele andmekaitsenormidele, sealhulgas Euroopa Liidu üldisele andmekaitsemäärusele (GDPR) Euroopa Majanduspiirkonnast pärit külastajatele.

1. Kes me oleme ja kuidas meiega ühendust võtta

Isikuandmete töötleja, kes vastutab sinu isikuandmete eest, on Kutaisi Autode Rent – sõidukite rendi võrdlusplatvorm, mis asub Kutaisis, Imeretis, Gruusias. Kõigi privaatsusega seotud küsimuste, taotluste või murede korral võid meiega otse ühendust võtta:

• E-post: info@kutaisicarrental.com
• Telefon: +1 (261) 847-5953
• Aadress: Kutaisi, Imereti, Gruusia

Püüame vastata kõigile privaatsuspäringutele 10 tööpäeva jooksul.

2. Millist teavet me kogume

Kasutades meie platvormi sõiduki rentimiseks Kutaisis – olgu see lühike reis Prometheuse koopani, ühesuunaline sõit Batumisse või pikaajaline kuu rendileping – võime koguda järgmisi isikuandmete kategooriaid:

2.1 Isikutuvastuse andmed

Kui esitad broneeringu päringu või lõpetad broneeringu, kogume sinu täieliku nime, e-posti aadressi, telefoninumbri, sünnikuupäeva ning juhiloa koopia või viitenumbri. Kui oled alla 25-aastane noorjuht, võime koguda täiendavaid isikutuvastusandmeid, et kontrollida sinu sobivust meie võrdlustulemustes olevate sõidukite rentimiseks.

2.2 Broneeringu ja rendi andmed

Salvestame sinu sõiduki rendi taotluse üksikasjad, sealhulgas väljastus- ja tagastuskohad (näiteks Kutaisi rahvusvaheline lennujaam või hotellide aadressid Imeretis), rendi kuupäevad ja kestuse, valitud sõidukikategooria, lisateenused (lasteistmed, GPS, lisajuht) ning kogu broneeringu maksumuse.

2.3 Makseandmed

Me ei salvesta oma serverites krediit- ega deebetkaardi täisnumbreid. Maksete töötlemisega tegelevad sertifitseeritud kolmandad osapooled, kes vastavad maksekaardi tööstuse andmeturbe standarditele (PCI-DSS). Säilitame ainult tehingu viitenumbri, makse staatuse ja osalised kaardiandmed broneeringu kinnitamiseks ning vaidluste lahendamiseks.

2.4 Sirvimis- ja seadmeandmed

Külastades kutaisicarrental.com-i, kogume automaatselt teatud tehnilisi andmeid, nagu sinu IP-aadress, brauseri tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem, viitavad URL-id, vaadatud lehed, lehel veedetud aeg ning külastuse kuupäev ja kellaaeg. Need andmed kogutakse küpsiste ja sarnaste jälgimistehnoloogiate abil, mida kirjeldatakse allpool punktis 5.

2.5 Asukohaandmed

Sinu nõusolekul võime kasutada sinu seadme ligikaudset asukohta, et eelnevalt täita väljastusväljad ja kuvada Kutaisi või lähimate Imereti linnade lähedal asuvaid sobivaid sõidukite rendi pakkujaid. Asukoha nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta oma brauseri või seadme seadete kaudu.

2.6 Suhtlusandmed

Kui võtad meie tugitiimiga ühendust e-posti või telefoni teel, säilitame selle suhtluse kirjed, sealhulgas sõnumite sisu, ajatempleid ja jagatud dokumente. See aitab meil pakkuda järjepidevat kliendituge ja lahendada vaidlusi õiglaselt.

3. Kuidas me sinu isikuandmeid kasutame

Kasutame isikuandmeid ainult selgelt määratletud ja seaduslikel eesmärkidel. Õiguslikud alused, millele toetume vastavalt kehtivale Gruusia andmekaitseseadusele ja GDPR-ile, hõlmavad lepingu täitmist, õigustatud huve, seaduslikku nõuet ning turunduse puhul sinu selgesõnalist nõusolekut.

3.1 Sõidukite rendi broneeringute töötlemine

Sinu andmeid kasutatakse peamiselt renditaotluse täitmiseks. Edastame sinu broneeringu andmed vastavale Kutaisi sõidukirendi pakkujale, et nad saaksid broneeringu ette valmistada, kontrollida juhiluba väljastamisel ning töödelda vajalikku tagatist või kindlustuslepingut.

3.2 Klienditugi ja vaidluste lahendamine

Sinu kontakt- ja broneeringuandmed võimaldavad meil aidata muudatuste, tühistamiste ja kaebuste korral. Kui tekib vaidlus sinu ja rendipakkuja vahel – näiteks kahjustuste hindamisel pärast reisi Svanetisse või hilinenud tagastamisel Kutaisi lennujaamas – aitavad sinu andmed vaidlust õiglaselt lahendada.

3.3 Teenuse parandamine ja analüütika

Kogutud anonüümne sirvimisandmete koondanalüüs aitab meil mõista, millised sõidukikategooriad on külastajate seas populaarsemad, millised marsruudid Kutaisist on enim otsitud ning kuidas võrdlusplatvormi paremini arendada. See analüüs ei võimalda sind isiklikult tuvastada.

3.4 Turunduskommunikatsioonid

Ainult sinu selgesõnalise nõusoleku korral võime saata sulle reklaamkirju hooajaliste rendipakkumiste, varajase broneerimise allahindluste või uute sõidukikategooriate kohta meie platvormil. Sa võid turunduskommunikatsioonidest igal ajal loobuda, klõpsates e-kirjas olevale loobumise lingile või võttes meiega otse ühendust aadressil info@kutaisicarrental.com.

3.5 Õiguslik ja regulatiivne nõuetele vastavus

Võime töödelda ja säilitada sinu andmeid, kui see on vajalik Gruusia seaduste, kohtumääruste, maksukohustuste või kindlustusnõuete täitmiseks. Sellistel juhtudel kaalub seaduslik kohustus sinu kustutamisõigust ja säilitamisperioodi üle.

4. Sinu andmete jagamine kolmandate osapooltega

Me ei müü, rendi ega vaheta sinu isikuandmeid kolmandatele osapooltele nende turunduseesmärkidel. Andmeid jagame ainult alljärgnevates olukordades:

4.1 Sõidukite rendipakkujad

Broneeringu lõpetamisel jagame sinu isiku- ja broneeringuandmed kohaliku või rahvusvahelise rendifirmaga, kes tegutseb Kutaisis või Kutaisi rahvusvahelises lennujaamas. Need pakkujad on kohustatud järgima oma privaatsuskohustusi ja Gruusia andmekaitseseadusi.

4.2 Maksetöötlejad

Arveldusandmeid haldavad meie PCI-DSS standarditele vastavad maksevärava partnerid. Need töötlejad tegutsevad andmetöötlejatena vastavalt ametlikule andmetöötluslepingule ning kasutavad sinu andmeid üksnes tehingute lõpetamiseks ja kinnitamiseks meie nimel.

4.3 Kindlustus- ja abipakkujad

Kui sinu rendileping hõlmab teekonnatuge või lisakindlustust, võidakse sinu broneeringuandmed jagada kindlustus- või abipartneriga, kes tegeleb nõuete lahendamisega. See tagab sujuva abi näiteks mägiteedel Mestiasse sõites.

4.4 Broneerimistehnoloogia integreerijad

Kasutame kolmandate osapoolte broneerimismootori tehnoloogiat otsingu- ja broneerimisfunktsionaalsuse tagamiseks. Need integreerijad tegutsevad rangete andmetöötluslepingute alusel ning ei tohi sinu andmeid kasutada muul eesmärgil kui meiega kokkulepitud teenuse osutamiseks.

4.5 Õigusasutused

Võime isikuandmeid avaldada Gruusia või teiste jurisdiktsioonide õiguskaitseasutustele, kohtutele või järelevalveorganitele, kui seadus seda nõuab või kui usume, et avalikustamine on vajalik meie õiguste, sinu või teiste turvalisuse kaitseks.

5. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

Kutaisicarrental.com kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et parandada sinu sirvimiskogemust, meeles pidada otsingueelistusi (näiteks salvestatud väljastuskoht Bagrati katedraali lähedal või eelistatud automaatkäigukast), ning mõõta saidi toimivust.

Kasutatavad küpsiste tüübid on:

• Vajalikud küpsised – vajalikud veebisaidi korrektseks toimimiseks. Neid ei saa välja lülitada ilma põhifunktsioonide, nagu broneeringuotsing, mõjutamata.
• Analüütika küpsised – aitavad meil mõista külastajate käitumist koondandmetes ja parandada platvormi. Kasutame kolmandate osapoolte analüütikapakkujaid andmetöötluslepingute alusel.
• Eelistuste küpsised – salvestavad sinu keelevaliku ja filtrieelistused sessioonide vahel.
• Turundusküpsised – kasutatakse ainult sinu nõusolekul, et näidata asjakohaseid reklaame sõidukite rentimise pakkumistest Kutaisis ja kogu Gruusias.

Saa hallata küpsiste eelistusi meie küpsiste nõusoleku bänneri kaudu, mis kuvatakse esimesel külastusel, või oma brauseri seadete kaudu igal ajal. Mitteoluliste küpsiste nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta juba tehtud broneeringuid.

6. Andmete säilitamise perioodid

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui on vajalik käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks või kui seda nõuab Gruusia seadus. Meie tavapärased säilitamisperioodid on järgmised:

• Aktiivsed broneeringu- ja kliendiandmed – säilitatakse rendiperioodi jooksul ja 24 kuud pärast seda, et võimaldada vaidluste lahendamist ja kindlustusnõudeid.
• Finantstehingute andmed – säilitatakse 7 aastat vastavalt Gruusia maksunduse ja raamatupidamise nõuetele.
• Klienditoe kirjavahetus – säilitatakse 36 kuud alates viimase suhtluse kuupäevast.
• Turundusnõusoleku andmed – säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, pluss 12 kuud tõendina vastavusest.
• Anonüümne analüütikaandmed – säilitatakse piiramatu aja jooksul, kuna neid ei saa üksikisiku tuvastamiseks kasutada.

Pärast säilitamisperioodi lõppu kustutatakse andmed turvaliselt või anonümiseeritakse pöördumatult.

7. Sinu õigused andmesubjektina

Vastavalt kehtivale Gruusia andmekaitseseadusele ja Euroopa Majanduspiirkonna elanike puhul GDPR-ile on sul Kutaisi Autode Rendi juures järgmised õigused oma isikuandmete osas:

7.1 Õigus juurdepääsule

Võid igal ajal taotleda koopiat meie valduses olevatest sinu isikuandmetest. Vastame taotlusele 30 päeva jooksul tasuta esimese koopia puhul.

7.2 Õigus parandusele

Kui meie andmetes on ebatäpsusi või puudusi – näiteks valesti kirjutatud nimi või aegunud telefoninumber – võid paluda nende parandamist, saates taotluse aadressile info@kutaisicarrental.com.

7.3 Õigus kustutamisele

Võid taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui meil puudub seaduslik alus nende säilitamiseks – näiteks kui sa ei lõpetanud broneeringut ja soovid oma päringuandmed eemaldada. Taotlused täidetakse 30 päeva jooksul, välja arvatud juhul, kui seadus säilitamist nõuab.

7.4 Õigus andmete ülekantavusele

Kui sinu andmeid töödeldakse automatiseeritult nõusoleku või lepingu alusel, võid taotleda struktureeritud ja masinloetavat koopiat oma andmetest, et need üle kanda teisele teenusepakkujale.

7.5 Õigus vastuväidetele

Võid esitada vastuväiteid andmete töötlemisele õigustatud huvi alusel, sealhulgas teenuse parandamise eesmärgil tehtavale profiilimisele. Sul on ka absoluutne õigus keelduda otseturundusest igal ajal ning me lõpetame sellise töötlemise koheselt pärast kehtiva vastuväite saamist.

7.6 Õigus töötlemise piiramisele

Teatud olukordades – näiteks kui vaidlustad meie valduses olevate andmete õigsust – võid paluda töötlemise piiramist ainult säilitamisele kuni vaidlus on lahendatud.

Kõigi ülaltoodud õiguste kasutamiseks palun võta meiega ühendust aadressil info@kutaisicarrental.com, märkides teema reale "Andmeõiguste taotlus". Võime paluda sul oma isikut tuvastada, et kaitsta andmeid volitamata juurdepääsu eest.

8. Andmete turvameetmed

Rakendame sobivaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta sinu isikuandmeid juhusliku kadumise, volitamata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävitamise eest. Nendeks meetmeteks on:

• TLS-krüpteerimine kogu sinu brauseri ja meie serverite vahelise andmeedastuse jaoks
• Juurdepääsupiirangud, mis lubavad isikuandmetele ligi ainult vajaduse korral
• Regulaarsed turvaaudid ja haavatavuste testimine meie platvormil
• PCI-DSS standarditele vastav maksete töötlemine ilma kaardiandmete salvestamiseta meie süsteemides
• Töötajate koolitus andmekaitse kohustustest ja intsidentide lahendamise protseduuridest

Kuigi rakendame tööstusharu standarditele vastavat turvalisust, ei saa ükski internetipõhine platvorm garanteerida täielikku kaitset. Soovitame kasutada tugevaid ja unikaalseid paroole ning võtta kohe ühendust aadressil info@kutaisicarrental.com, kui kahtlustad volitamata juurdepääsu oma kontole või broneeringuandmetele.

9. Rahvusvahelised andmeedastused

Kutaisi Autode Rent asub Gruusias. Kui kasutad meie platvormi Euroopa Majanduspiirkonnast, võidakse sinu andmeid edastada ja töödelda Gruusias, mis asub väljaspool EMP-d. Sellistel juhtudel toetume asjakohastele kaitsemeetmetele – sealhulgas Euroopa Komisjoni heaks kiidetud standardlepingulistele klauslitele –, et tagada sinu andmete võrdväärne kaitsetase.

Kui meie kolmandad osapooled töötlevad andmeid väljaspool Gruusiat, tagame, et nad on lepinguliselt kohustatud järgima käesolevas poliitikas kirjeldatud andmekaitsenõudeid.

10. Laste privaatsus

Meie sõidukite rendi võrdlusplatvorm on mõeldud kasutamiseks täisealistele alates 18. eluaastast. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alla 16-aastastelt lastelt. Kui usud, et laps on meile isikuandmeid esitanud, palun võta ühendust aadressil info@kutaisicarrental.com, et me saaksime need andmed kiiresti kustutada.

11. Privaatsuspoliitika muudatused

Ülevaatame ja uuendame seda privaatsuspoliitikat perioodiliselt, et kajastada teenuste, kehtivate seaduste või parimate tavade muutusi. Oluliste muudatuste korral uuendame selle lehe ülaosas kuupäeva "Viimati uuendatud" ning vajadusel teavitame registreeritud kasutajaid e-posti teel.

Soovitame sul enne uue sõiduki rendi broneeringu tegemist Kutaisis seda lehte uuesti külastada. Jätkuv kutaisicarrental.com kasutamine pärast muudatuste avaldamist tähendab, et oled uuendatud poliitikaga nõustunud.

12. Privaatsusküsimuste kontakt

Kui sul on küsimusi, muresid või kaebusi selle kohta, kuidas me sinu isikuandmeid töötleme, või soovid kasutada oma andmeõigusi, võta meiega ühendust ühel järgnevatest viisidest:

• E-post: info@kutaisicarrental.com
• Telefon: +1 (261) 847-5953
• Postiaadress: Kutaisi, Imereti, Gruusia

Kui sa ei ole meie vastusega rahul ja asud Euroopa Majanduspiirkonnas, on sul õigus esitada kaebus oma elukohariigi järelevalveasutusele. Gruusias asuvate kasutajate puhul võib kaebusi esitada Gruusia isikuandmete kaitse teenistusele.