Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2025

Kutaisin Autovuokraus ("me", "meitä", "meidän") ylläpitää ajoneuvojen vuokrausvertailupalvelua osoitteessa kutaisicarrental.com. Tämä tietosuojaseloste kertoo, mitä henkilötietoja keräämme sivuston kävijöiltä ja asiakkailta, jotka käyttävät palveluamme etsiäkseen, vertaillakseen ja varatakseen ajoneuvovuokrauksia Kutaisissa, Imeretin alueella, Georgiassa – mukaan lukien noutopaikat kuten Kutaisin kansainvälinen lentoasema, Bagratin katedraalin alue sekä toimitusosoitteet ympäri kaupunkia.

Käyttämällä kutaisicarrental.com -sivustoa hyväksyt tämän selosteen ehdot. Jos et hyväksy jotakin ehtoa, lopeta palvelumme käyttö. Tämä seloste koskee kaikkia käyttäjiä sijainnista riippumatta ja noudattaa Georgian lakeja sekä tarvittaessa kansainvälisiä tietosuojastandardeja, kuten Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) Euroopan talousalueelta tuleville kävijöille.

1. Kuka olemme ja miten meidät tavoittaa

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Kutaisin Autovuokraus, ajoneuvojen vuokrausvertailupalvelu, joka toimii Kutaisissa, Imeretin alueella, Georgiassa. Yksityisyydensuojaan liittyvissä kysymyksissä, pyyntöissä tai huolissa voit ottaa meihin yhteyttä suoraan:

• Sähköposti: info@kutaisicarrental.com
• Puhelin: +1 (261) 847-5953
• Osoite: Kutaisi, Imereti, Georgia

Tavoitteenamme on vastata kaikkiin yksityisyyskyselyihin 10 työpäivän kuluessa.

2. Keräämämme tiedot

Käyttäessäsi palveluamme ajoneuvovuokrauksen etsimiseen tai varaamiseen Kutaisissa – olipa kyse lyhyestä retkestä Prometheuksen luolalle, yhdensuuntaisesta matkasta Batumiin tai pitkäaikaisesta kuukausivuokrauksesta – saatamme kerätä seuraavia henkilötietoryhmiä:

2.1 Henkilöllisyyden tunnistamiseen liittyvät tiedot

Kun teet varauskyselyn tai varauksen, keräämme koko nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, syntymäaikasi sekä ajokorttisi kopion tai viitenumeron. Alle 25-vuotiailta nuorilta kuljettajilta saatamme pyytää lisähenkilöllisyyden varmistamiseksi, jotta voimme varmistaa oikeutesi vuokrata tiettyjä ajoneuvoja vertailutuloksissamme.

2.2 Varaus- ja vuokraustiedot

Kirjaamme ajoneuvovuokrauspyyntösi tiedot, kuten nouto- ja palautuspaikat (esim. Kutaisin kansainvälinen lentoasema tai hotellin osoitteet Imeretin alueella), vuokrausajat ja keston, valitun ajoneuvokategorian, mahdolliset lisävarusteet (lastenistuimet, GPS-navigaattori, lisäkuljettaja) sekä varauksen kokonaishinnan.

2.3 Maksutiedot

Emme tallenna luotto- tai pankkikorttien koko numeroita omille palvelimillemme. Maksujen käsittely hoidetaan ainoastaan sertifioitujen kolmansien osapuolten kautta, jotka noudattavat Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS) -vaatimuksia. Säilytämme vain maksutapahtuman viitenumeron, maksun tilan ja osittaiset korttitiedot varausvahvistusta ja mahdollisia riitatilanteita varten.

2.4 Selaus- ja laitetiedot

Vieraillessasi kutaisicarrental.com -sivustolla keräämme automaattisesti teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi, selaimen tyypin ja version, käyttöjärjestelmän, viittaavat URL-osoitteet, katsotut sivut, sivulla vietetyn ajan sekä vierailun päivämäärän ja kellonajan. Näitä tietoja kerätään evästeiden ja vastaavien seurantateknologioiden avulla, joista kerrotaan tarkemmin kohdassa 5.

2.5 Sijaintitiedot

Suostumuksellasi voimme käyttää laitteesi likimääräistä sijaintitietoa täyttääksemme noutokenttäkentät automaattisesti ja näyttääksesi lähimmät vuokrauspalveluntarjoajat Kutaisissa tai lähialueen Imeretin kaupungeissa. Voit peruuttaa sijaintisuostumuksen milloin tahansa selaimesi tai laitteen asetuksista.

2.6 Viestintätiedot

Otaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse säilytämme viestien sisällöt, aikaleimat ja mahdolliset liitetiedostot. Tämä auttaa meitä tarjoamaan sujuvaa asiakastukea ja ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet oikeudenmukaisesti.

3. Miten käytämme henkilötietojasi

Käsittelemme henkilötietoja vain selkeästi määriteltyihin ja laillisiin tarkoituksiin. Sovellettavan Georgian tietosuojalain ja GDPR:n mukaiset oikeusperusteet ovat sopimuksen täytäntöönpano, oikeutettu etu, lakisääteinen velvoite sekä markkinoinnissa nimenomainen suostumuksesi.

3.1 Ajoneuvovuokrausvarausten käsittely

Tietojasi käytetään ensisijaisesti vuokrauspyyntösi toteuttamiseen. Lähetämme varauksesi tiedot kyseiselle vuokrausyritykselle Kutaisissa, jotta he voivat valmistella varauksesi, tarkistaa ajokorttisi noudon yhteydessä ja käsitellä mahdolliset talletukset tai vakuutussopimukset.

3.2 Asiakastuki ja riitojen ratkaisu

Yhteystietosi ja varausdatasi auttavat meitä käsittelemään muutoksia, peruutuksia ja valituksia. Jos vuokrausyrityksen kanssa syntyy riita – esimerkiksi vahinkotarkastuksista Svanetin matkalla tai myöhästyneestä palautuksesta Kutaisin lentokentällä – tietosi auttavat meitä sovittelemaan tilanteen oikeudenmukaisesti.

3.3 Palvelun kehittäminen ja analytiikka

Kokoamamme anonymisoitu selaustieto auttaa meitä ymmärtämään, mitkä ajoneuvokategoriat ovat suosituimpia, mitkä reitit Kutaisista kiinnostavat eniten ja miten voimme parantaa vertailupalvelua. Tämä analyysi ei tunnista sinua henkilökohtaisesti.

3.4 Markkinointiviestintä

Vain nimenomaisella suostumuksellasi lähetämme sinulle sähköpostitse tarjouksia sesonkialennuksista, ennakkovarauksista tai uusista ajoneuvokategorioista Kutaisissa. Voit peruuttaa markkinointiviestit milloin tahansa klikkaamalla sähköpostin lopussa olevaa peruutuslinkkiä tai ottamalla yhteyttä info@kutaisicarrental.com.

3.5 Lakisääteiset ja viranomaisvelvoitteet

Käsittelemme ja säilytämme tietojasi myös, kun Georgian laki, tuomioistuimen määräykset, verovelvoitteet tai vakuutusalan säädökset sitä edellyttävät. Tällöin lakisääteinen velvoite voi estää tietojen poistamisen.

4. Tietojesi jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille heidän omaan markkinointikäyttöönsä. Jaamme tietoja vain seuraavissa tilanteissa:

4.1 Ajoneuvovuokraamot

Varauksen yhteydessä henkilötietosi ja varauskohtaiset tiedot välitetään paikallisille tai kansainvälisille vuokrausyrityksille, jotka toimivat Kutaisissa tai Kutaisin kansainvälisellä lentoasemalla. Nämä palveluntarjoajat noudattavat omia tietosuojavelvoitteitaan ja Georgian tietosuojalakeja.

4.2 Maksunvälittäjät

Laskutustiedot käsitellään PCI-DSS-vaatimusten mukaisissa maksupalveluissa. Maksunvälittäjät toimivat tietojenkäsittelijöinä sopimuksen perusteella ja käyttävät tietojasi vain maksutapahtumien suorittamiseen ja varmentamiseen puolestamme.

4.3 Vakuutus- ja tiepalveluntarjoajat

Jos varaukseesi sisältyy tiepalvelu tai lisävakuutus, varausdataasi voidaan jakaa vakuutus- tai tiepalvelukumppanin kanssa, jotta mahdolliset vahinkoilmoitukset ja avustustilanteet hoituvat sujuvasti, esimerkiksi vuoristoteillä Mestian suuntaan.

4.4 Varausteknologian integraattorit

Käytämme kolmannen osapuolen varausjärjestelmiä hakujen ja varausten toteuttamiseen. Nämä integraattorit toimivat tiukkojen tietojenkäsittelysopimusten alaisina, eivätkä saa käyttää tietojasi muihin tarkoituksiin kuin sopimuksemme mukaisen palvelun tarjoamiseen.

4.5 Viranomaiset

Voimme luovuttaa henkilötietoja Georgian tai muiden maiden viranomaisille lain edellyttäessä tai suojellaksemme oikeuksiamme, turvallisuuttasi tai muiden turvallisuutta.

5. Evästeet ja seuranta

Kutaisicarrental.com käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaakseen selauskokemustasi, muistaakseen hakuehtosi (esim. tallennetun noutopaikan Bagratin katedraalin läheltä tai automaattivaihteiston suodattimen) sekä mitatakseen sivuston suorituskykyä.

Käyttämämme evästetyypit ovat:

• Välttämättömät evästeet – sivuston perustoimintojen kannalta välttämättömiä. Näitä ei voi poistaa ilman, että varauksen hakutoiminto ja muut ydintoiminnot kärsivät.
• Analytiikkaevästeet – auttavat meitä ymmärtämään kävijöiden käyttäytymistä kokonaisuutena ja kehittämään palvelua. Käytämme kolmannen osapuolen analytiikkapalveluita tietojenkäsittelysopimusten alaisina.
• Asetusevästeet – tallentavat kielivalintasi ja suodatinasetuksesi istuntojen välillä.
• Markkinointievästeet – käytetään vain suostumuksellasi näyttämään sinulle kohdennettuja mainoksia ajoneuvovuokraustarjouksista Kutaisissa ja Georgiassa.

Voit hallita evästeasetuksia ensimmäisellä käynnillä näkyvän suostumusbannerin kautta tai milloin tahansa selaimesi asetuksista. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta jo tehtyihin varauksiin.

6. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai Georgian lain edellyttämällä tavalla. Yleiset säilytysajat ovat:

• Aktiiviset varaukset ja asiakastilit – säilytetään vuokra-ajan ajan sekä 24 kuukautta sen jälkeen riitojen ja vakuutusasioiden hoitamiseksi.
• Taloudelliset tapahtumatiedot – säilytetään 7 vuotta Georgian verolainsäädännön mukaisesti.
• Asiakastukiviestintä – säilytetään 36 kuukautta viimeisestä yhteydenotosta.
• Markkinointisuostumukset – säilytetään kunnes peruutat suostumuksesi, plus 12 kuukautta todistusaineistona.
• Anonymisoitu analytiikkadata – säilytetään toistaiseksi, koska sitä ei voi yhdistää yksittäiseen henkilöön.

Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan pysyvästi.

7. Oikeutesi rekisteröitynä

Georgian lain ja Euroopan talousalueen asukkailla GDPR:n nojalla on seuraavat oikeudet henkilötietoihinsa Kutaisin Autovuokrauksella:

7.1 Oikeus saada pääsy tietoihin

Voit pyytää meiltä kopion sinusta tallennetuista henkilötiedoista milloin tahansa. Toimitamme pyynnön vahvistamisen jälkeen tiedot 30 päivän kuluessa, ensimmäinen kopio on maksuton.

7.2 Oikeus tietojen oikaisuun

Jos tietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia – esimerkiksi väärin kirjoitettu nimi varauksessa tai vanhentunut puhelinnumero – voit pyytää korjausta milloin tahansa ottamalla yhteyttä info@kutaisicarrental.com.

7.3 Oikeus tietojen poistamiseen

Voit pyytää tietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää laillista syytä säilyttää niitä – esimerkiksi, jos et ole tehnyt varausta ja haluat poistaa kyselytietosi. Pyyntö käsitellään 30 päivän kuluessa, ellei laki edellytä säilytystä.

7.4 Oikeus siirrettävyyteen

Jos tietojasi käsitellään automaattisesti suostumuksesi tai sopimuksen perusteella, voit pyytää koneellisesti luettavassa muodossa olevan kopion tiedoistasi siirrettäväksi toiselle palveluntarjoajalle.

7.5 Oikeus vastustaa käsittelyä

Voit vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella, mukaan lukien profilointi palvelun kehittämiseksi. Sinulla on myös ehdoton oikeus kieltää suoramarkkinointi milloin tahansa, jolloin lopetamme markkinointikäsittelyn välittömästi.

7.6 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Tietyissä tilanteissa – esimerkiksi kun kiistät tietojen oikeellisuuden – voit pyytää käsittelyn rajoittamista vain säilytykseen, kunnes asia on ratkaistu.

Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä info@kutaisicarrental.com otsikolla "Tieto-oikeuspyyntö". Saatamme pyytää henkilöllisyytesi varmistamista suojaamiseksi.

8. Tietoturvatoimet

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin vahinkojen, luvattoman käytön, paljastamisen, muuttamisen tai tuhoutumisen estämiseksi. Toimenpiteisiimme kuuluvat:

• TLS-salaus kaikessa selaimen ja palvelimien välisessä tiedonsiirrossa
• Pääsynhallinta, joka rajoittaa henkilötietojen käytön vain tarpeellisille työntekijöille
• Jatkuvat tietoturvatarkastukset ja haavoittuvuustestaukset
• PCI-DSS-vaatimusten mukainen maksujen käsittely ilman korttitietojen tallennusta
• Henkilöstön koulutus tietosuojavelvoitteista ja häiriötilanteiden hallinnasta

Vaikka noudatamme alan parhaita käytäntöjä, mikään internet-pohjainen palvelu ei voi taata täydellistä suojaa. Suosittelemme käyttämään vahvoja, yksilöllisiä salasanoja ja ottamaan meihin välittömästi yhteyttä info@kutaisicarrental.com, jos epäilet tilisi tai varaustietojesi joutuneen luvattomaan käyttöön.

9. Kansainväliset tietosiirrot

Kutaisin Autovuokraus toimii Georgiassa. Jos käytät palveluamme Euroopan talousalueelta, tietosi saatetaan siirtää ja käsitellä Georgiassa, joka sijaitsee ETA:n ulkopuolella. Tällöin käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita, varmistaaksemme tietojesi suojan vastaavalla tasolla.

Kun kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja Georgian ulkopuolella, varmistamme, että he ovat sopimuksellisesti sitoutuneet noudattamaan tässä selosteessa kuvattuja tietosuojavelvoitteita.

10. Lasten tietosuoja

Palvelumme on tarkoitettu käytettäväksi täysi-ikäisille (18 vuotta täyttäneille). Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta. Jos epäilet, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä info@kutaisicarrental.com, niin poistamme tiedot viipymättä.

11. Tietosuojaselosteen muutokset

Päivitämme tätä tietosuojaselostetta säännöllisesti palvelumme, lakien tai parhaiden käytäntöjen muuttuessa. Merkittävistä muutoksista päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän tämän sivun yläosaan ja ilmoitamme tarvittaessa rekisteröidyille käyttäjille sähköpostitse.

Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun aina ennen uuden ajoneuvovuokrauksen tekemistä Kutaisissa. Jatkamalla kutaisicarrental.com -palvelun käyttöä hyväksyt päivitetyn selosteen ehdot.

12. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Jos sinulla on kysyttävää, huolia tai valituksia henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• Sähköposti: info@kutaisicarrental.com
• Puhelin: +1 (261) 847-5953
• Postiosoite: Kutaisi, Imereti, Georgia

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme ja asut Euroopan talousalueella, sinulla on oikeus tehdä valitus oman asuinmaasi valvontaviranomaiselle. Georgiassa asuville käyttäjille valitukset voi osoittaa Georgian henkilötietojen suojelupalvelulle.