კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვიცავთ თქვენს პირად მონაცემებს ქუთაისის ავტო გაქირავებაში
ბოლო განახლება: ივნისი, 2025
ქუთაისის ავტო გაქირავება ("ჩვენ", "ჩვენი") მართავს ავტომობილების გაქირავების შედარების პლატფორმას ვებგვერდზე kutaisicarrental.com. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა პირად ინფორმაციას ვაგროვებთ ვიზიტორებისა და მომხმარებლებისგან, რომლებიც იყენებენ ჩვენს საიტს ავტომობილების ძებნის, შედარებისა და დაჯავშნის მიზნით ქუთაისში, იმერეთში, საქართველოში - მათ შორის აეროპორტში, ბაგრატის ტაძრის მიმდებარედ და ქალაქის სხვადასხვა მისამართზე მიწოდების დროს.
kutaisicarrental.com-ის გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით და გაიგეთ ეს პოლიტიკა. თუ არ ეთანხმებით რომელიმე პუნქტს, გთხოვთ შეწყვიტოთ ჩვენი პლატფორმის გამოყენება. ეს პოლიტიკა ვრცელდება ყველა მომხმარებელზე ადგილმდებარეობის მიუხედავად და ითვალისწინებს საქართველოს კანონმდებლობას და, საჭიროების შემთხვევაში, საერთაშორისო მონაცემთა დაცვის სტანდარტებს, მათ შორის ევროკავშირის ზოგად მონაცემთა დაცვის რეგულაციას (GDPR) ევროპული ეკონომიკური სივრციდან შემოსული ვიზიტორებისთვის.
1. ვინ ვართ და როგორ დაგვიკავშირდეთ
პირადი მონაცემების კონტროლერი ქუთაისის ავტო გაქირავებაა, რომელიც მდებარეობს ქუთაისში, იმერეთში, საქართველოში. კონფიდენციალურობის საკითხებთან დაკავშირებით შეგიძლიათ მოგვმართოთ პირდაპირ:
- ელ.ფოსტა: info@kutaisicarrental.com
- ტელეფონი: +1 (261) 847-5953
- მისამართი: ქუთაისი, იმერეთი, საქართველო
ჩვენ ვცდილობთ ყველა კონფიდენციალურობის მოთხოვნას 10 სამუშაო დღის განმავლობაში გავცეთ პასუხი.
2. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ
როდესაც იყენებთ ჩვენს პლატფორმას ავტომობილის დაჯავშნის ან ძებნისთვის ქუთაისში - იქნება ეს მოკლევადიანი ვიზიტი პრომეთეს მღვიმის ბუნების ძეგლზე, ერთი მიმართულების გზა ბათუმისკენ, თუ გრძელვადიანი თვიური გაქირავება - ჩვენ შეგვიძლია მოვაგროვოთ შემდეგი კატეგორიის პირადი მონაცემები:
2.1 პირადი იდენტიფიკაციის მონაცემები
როდესაც აკეთებთ დაჯავშნის მოთხოვნას ან ასრულებთ რეზერვაციას, ვაგროვებთ თქვენს სრულ სახელს, ელ.ფოსტას, ტელეფონის ნომერს, დაბადების თარიღს და მართვის მოწმობის ასლს ან რეფერენსის ნომერს. თუ თქვენ ხართ 25 წლამდე ახალგაზრდა მძღოლი, შესაძლოა დაგვჭირდეთ დამატებითი იდენტიფიკაცია, რათა დავადასტუროთ თქვენი უფლება შედარების შედეგებში წარმოდგენილ ავტომობილებზე.
2.2 დაჯავშნის და გაქირავების მონაცემები
ვინახავთ თქვენს ავტომობილის დაქირავების მოთხოვნის დეტალებს, მათ შორის აღების და დაბრუნების ადგილებს (მაგალითად, ქუთაისის საერთაშორისო აეროპორტი ან იმერეთის სასტუმროების მისამართები), დაქირავების თარიღებს და ხანგრძლივობას, არჩეულ ავტომობილის კატეგორიას, დამატებით სერვისებს (ბავშვის სავარძელი, GPS, დამატებითი მძღოლი) და ჯამურ ღირებულებას.
2.3 გადახდის ინფორმაცია
ჩვენ არ ვინახავთ სრულ საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის ნომრებს ჩვენს სერვერებზე. გადახდის დამუშავება ხდება მხოლოდ სერთიფიცირებული მესამე მხარის საშუალებით, რომლებიც ემორჩილებიან PCI-DSS სტანდარტებს. ჩვენ ვინახავთ მხოლოდ ტრანზაქციის რეფერენსის ნომერს, გადახდის სტატუსს და ნაწილობრივ ბარათის დეტალებს დაჯავშნის დადასტურებისა და დავების გადაწყვეტისთვის.
2.4 ბრაუზერის და მოწყობილობის მონაცემები
როდესაც სტუმრობთ kutaisicarrental.com-ს, ავტომატურად ვაგროვებთ ტექნიკურ მონაცემებს, როგორიცაა თქვენი IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი და ვერსია, ოპერაციული სისტემა, რეფერალური URL-ები, ნახული გვერდები, თითოეულ გვერდზე გატარებული დრო და ვიზიტის თარიღი და დრო. ეს მონაცემები შეგროვებულია ქუქიებისა და მსგავსი ტექნოლოგიების საშუალებით, რომლებიც აღწერილია ქვემოთ, 5-ე განყოფილებაში.
2.5 მდებარეობის მონაცემები
თქვენი თანხმობის შემთხვევაში, შეგვიძლია მივიღოთ თქვენი მოწყობილობის დაახლოებით მდებარეობის მონაცემები, რათა ავტომატურად ავავსოთ აღების ადგილები და წარმოვადგინოთ ყველაზე შესაბამისი ავტომობილების გაქირავების პროვაიდერები თქვენს სიახლოვეს ქუთაისსა და იმერეთის მიმდებარე ქალაქებში. თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააუქმოთ მდებარეობის თანხმობა ბრაუზერის ან მოწყობილობის პარამეტრებიდან.
2.6 კომუნიკაციის მონაცემები
თუ დაგვიკავშირდებით ელ.ფოსტით ან ტელეფონით, ვინახავთ correspondenc-ის ჩანაწერებს, მათ შორის შეტყობინებების შინაარსს, დროის მარკირებებს და გაგზავნილ დოკუმენტებს. ეს გვეხმარება უზრუნველვყოთ უწყვეტი მომხმარებელთა მხარდაჭერა და დავების სამართლიანი გადაწყვეტა.
3. როგორ ვიყენებთ თქვენს პირად მონაცემებს
ჩვენ ვამუშავებთ პირად მონაცემებს მხოლოდ კანონიერ და კონკრეტულად განსაზღვრულ მიზნებისთვის. საქართველოს მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობის და GDPR-ის შესაბამისად, ჩვენი სამართლებრივი საფუძვლებია ხელშეკრულების შესრულება, ლეგიტიმური ინტერესები, სამართლებრივი მოთხოვნების შესრულება და მარკეტინგისთვის თქვენი ცალსახა თანხმობა.
3.1 ავტომობილის დაქირავების დაჯავშნის დამუშავება
თქვენი მონაცემების მთავარი გამოყენება არის თქვენი დაქირავების მოთხოვნის განხორციელება. ჩვენ ვაწვდით თქვენს დაჯავშნის დეტალებს შესაბამის პროვაიდერს ქუთაისში, რათა ისინი მოამზადონ თქვენი რეზერვაცია, გადაამოწმონ თქვენი მართვის მოწმობა აღების დროს და მოაგვარონ საჭირო დეპოზიტი ან დაზღვევის შეთანხმება.
3.2 მომხმარებელთა მხარდაჭერა და დავების გადაწყვეტა
თქვენი საკონტაქტო და დაჯავშნის მონაცემები გვაძლევს საშუალებას დაგეხმაროთ ცვლილებების, გაუქმებების და საჩივრების დროს. თუ წარმოიქმნება დავა თქვენ და პროვაიდერს შორის - მაგალითად, სვანეთის გზაზე დაზიანების შეფასების ან აეროპორტში დაგვიანებული დაბრუნების საკითხზე - თქვენი ჩანაწერები გვეხმარება სამართლიანი მედიაციისთვის.
3.3 სერვისის გაუმჯობესება და ანალიტიკა
ანონიმიზირებული და აგრეგირებული ბრაუზერის მონაცემები გვაძლევს საშუალებას გავიგოთ, რომელი ავტომობილის კატეგორიები არიან ყველაზე პოპულარულები, რომელი მიმართულებებით ქუთაისიდან ხდება ძებნის ყველაზე მეტი მოთხოვნა და როგორ გავაუმჯობესოთ შედარების გამოცდილება. ეს ანალიზი არ იდენტიფიცირებს ინდივიდუალურად მომხმარებელს.
3.4 მარკეტინგული კომუნიკაციები
მხოლოდ თქვენი ცალსახა თანხმობის შემთხვევაში, შეგვიძლია გამოგიგზავნოთ პრომოციული ელ.ფოსტები სეზონურ შეთავაზებებზე ქუთაისში, ადრეული დაჯავშნის ფასდაკლებებზე ან ახალ ავტომობილთა კატეგორიებზე. მარკეტინგული შეტყობინებების მიღებაზე უარის თქმა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს ელ.ფოსტაში არსებული გამოწერის გაუქმების ბმულზე დაჭერით ან პირდაპირ მოგვმართოთ info@kutaisicarrental.com-ზე.
3.5 სამართლებრივი და რეგულატორული შესაბამისობა
ჩვენ შეგვიძლია მოვამუშაოთ და შევინახოთ თქვენი მონაცემები, როდესაც ეს აუცილებელია საქართველოს კანონმდებლობის, სასამართლო განკარგულებების, საგადასახადო ვალდებულებების ან დაზღვევის რეგულაციების დასაკმაყოფილებლად. ასეთ შემთხვევაში, სამართლებრივი ვალდებულება უპირატესობას ანიჭებს მონაცემთა შენახვას წაშლის უფლებაზე.
4. თქვენი მონაცემების გაზიარება მესამე მხარეებთან
ჩვენ არ ვყიდით, არ ვაქირავებთ და არ ვაჭრობთ თქვენს პირად ინფორმაციას მესამე მხარეებისთვის მარკეტინგული მიზნებით. მონაცემებს ვუზიარებთ მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:
4.1 ავტომობილის გაქირავების პროვაიდერები
როდესაც ასრულებთ დაჯავშნას, თქვენი პირადი და რეზერვაციის დეტალები გადაეცემა შესაბამის ადგილობრივ ან საერთაშორისო პროვაიდერს, რომელიც ოპერირებს ქუთაისში ან ქუთაისის საერთაშორისო აეროპორტში. ეს პროვაიდერები ვალდებულნი არიან დაიცვან საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და საქართველოს მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობა.
4.2 გადახდის დამუშავების პარტნიორები
გადახდის ინფორმაცია დამუშავებულია ჩვენი PCI-DSS სტანდარტების შესაბამისი გადახდის გეითვეის პარტნიორების მიერ. ისინი მოქმედებენ როგორც მონაცემთა დამმუშავებლები ოფიციალური შეთანხმების საფუძველზე და იყენებენ თქვენს ინფორმაციას მხოლოდ ტრანზაქციების დასასრულებლად და გადამოწმებისთვის.
4.3 დაზღვევის და დახმარების პროვაიდერები
თუ თქვენი დაქირავება მოიცავს გზაზე დახმარებას ან დამატებით საფარველს, თქვენი დაჯავშნის მონაცემები შეიძლება გადაეცეს დაზღვევის ან დახმარების პარტნიორს, რომელიც უზრუნველყოფს სერვისს. ეს უზრუნველყოფს სწრაფ და ეფექტურ მომსახურებას, მაგალითად, მესტიის მთის გზებზე პრობლემების შემთხვევაში.
4.4 დაჯავშნის ტექნოლოგიური ინტეგრატორები
ჩვენ ვიყენებთ მესამე მხარის დაჯავშნის ტექნოლოგიას ძებნისა და რეზერვაციის ფუნქციონალისთვის. ისინი მოქმედებენ მკაცრი მონაცემთა დამუშავების შეთანხმებების ფარგლებში და არ აქვთ უფლება გამოიყენონ თქვენი მონაცემები სხვა მიზნებისთვის, გარდა ჩვენი მიერ დაკვეთილი სერვისის მიწოდებისა.
4.5 სამართლებრივი ორგანოები
ჩვენ შეგვიძლია გავუზიაროთ პირადი მონაცემები სამართალდამცავ ორგანოებს, სასამართლოებს ან რეგულატორულ უწყებებს საქართველოში ან სხვა იურისდიქციებში, როდესაც ეს კანონით არის მოთხოვნილი ან საჭიროდ ჩავთვლით ჩვენი სამართლებრივი უფლებების, თქვენი ან სხვების უსაფრთხოების დასაცავად.
5. ქუქიები და თვალთვალის ტექნოლოგიები
kutaisicarrental.com იყენებს ქუქიებს და მსგავს ტექნოლოგიებს თქვენი ბრაუზინგის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად, ძებნის პარამეტრების დასამახსოვრებლად (მაგალითად, ბაგრატის ტაძრის სიახლოვეს აღების ადგილის შენახვა ან ავტომატური გადაცემათა კოლოფის ფილტრის არჩევა) და საიტის მუშაობის გაზომვისთვის.
ჩვენი ქუქიების ტიპებია:
- საჭირო ქუქიები - აუცილებელია საიტის სწორად ფუნქციონირებისთვის. მათი გამორთვა შეუძლებელია ძირითადი ფუნქციების, როგორიცაა დაჯავშნის ძებნა, დაზიანების გარეშე.
- ანალიტიკური ქუქიები - გვეხმარება ვიზიტორთა ქცევის ანალიზში და პლატფორმის გაუმჯობესებაში. ვიყენებთ მესამე მხარის ანალიტიკურ სერვისებს მონაცემთა დამუშავების შეთანხმებებით.
- პრეფერენციული ქუქიები - ინახავს თქვენი ენის არჩევანს და ფილტრის პარამეტრებს სესიებს შორის.
- მარკეტინგული ქუქიები - გამოიყენება მხოლოდ თქვენი თანხმობით, რათა მოგაწოდოთ შესაბამისი რეკლამები ქუთაისსა და საქართველოს მასშტაბით ავტომობილების გაქირავების შეთავაზებებზე.
ქუქიების პარამეტრების მართვა შეგიძლიათ ჩვენს ქუქიების თანხმობის ბანერის საშუალებით, რომელიც გამოჩნდება თქვენი პირველი ვიზიტისას, ან ნებისმიერ დროს ბრაუზერის პარამეტრებიდან. არასაჭირო ქუქიებზე თანხმობის მოხსნა არ აისახება უკვე შესრულებულ დაჯავშნებზე.
6. მონაცემთა შენახვის ვადები
ჩვენ ვინახავთ პირად მონაცემებს მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა ამ პოლიტიკაში აღწერილი მიზნების მისაღწევად ან საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვადით. ჩვენი სტანდარტული შენახვის ვადებია:
- აქტიური დაჯავშნის და მომხმარებლის ანგარიშის მონაცემები - ინახება დაქირავების პერიოდის განმავლობაში და 24 თვე დამატებით, დავების და დაზღვევის მოთხოვნების მოსაგვარებლად.
- ფინანსური ტრანზაქციების ჩანაწერები - ინახება 7 წელი საქართველოს საგადასახადო და საბუღალტრო კანონმდებლობის შესაბამისად.
- მომხმარებელთა მხარდაჭერის correspondenc-ის ჩანაწერები - ინახება 36 თვე ბოლო კომუნიკაციიდან.
- მარკეტინგული თანხმობის ჩანაწერები - ინახება სანამ არ მოხსნით თანხმობას, პლუს 12 თვე შესაბამისობის დასადასტურებლად.
- ანონიმიზირებული ანალიტიკური მონაცემები - ინახება შეუზღუდავად, რადგან არ იდენტიფიცირებს ინდივიდს.
შენახვის ვადის გასვლის შემდეგ, მონაცემები უსაფრთხოდ წაიშლება ან დაუბრუნებლად ანონიმიზირდება.
7. თქვენი უფლებები როგორც მონაცემთა სუბიექტის
საქართველოს კანონმდებლობის და, ევროკავშირის ეკონომიკური სივრცის (EEA) მცხოვრებლებისთვის, GDPR-ის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები ქუთაისის ავტო გაქირავებაში შენახულ პირად მონაცემებთან დაკავშირებით:
7.1 წვდომის უფლება
თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მოითხოვოთ თქვენი პირადი მონაცემების ასლი. ჩვენ მოგაწვდით მას 30 დღის ვადაში, პირველი ასლი უფასოა.
7.2 გამოსწორების უფლება
თუ პირადი მონაცემები არასწორია ან არასრულია - მაგალითად, დაჯავშნაში შეცვლილი სახელი ან მოძველებული ტელეფონის ნომერი - შეგიძლიათ მოგვმართოთ გამოსასწორებლად info@kutaisicarrental.com-ზე.
7.3 წაშლის უფლება
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ პირადი მონაცემების წაშლა, თუ ჩვენ აღარ გვაქვს მათი შენახვის სამართლებრივი საფუძველი - მაგალითად, თუ არ დაასრულეთ დაჯავშნა და გსურთ თქვენი მოთხოვნის მონაცემების წაშლა. მოთხოვნები შესრულდება 30 დღის ვადაში, გარდა შემთხვევებისა, როცა კანონით შენახვა აუცილებელია.
7.4 მონაცემთა გადატანის უფლება
თუ თქვენი მონაცემები დამუშავებულია ავტომატური საშუალებებით თანხმობის ან ხელშეკრულების საფუძველზე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ სტრუქტურირებული, მანქანით წაკითხული ასლი სხვა სერვის პროვაიდერზე გადატანისთვის.
7.5 პროტესტის უფლება
თქვენ გაქვთ უფლება გააპროტესტოთ მონაცემთა დამუშავება ლეგიტიმურ ინტერესებზე დაყრდნობით, მათ შორის სერვისის გაუმჯობესებისთვის პროფილირების შემთხვევაში. ასევე გაქვთ აბსოლუტური უფლება უარი თქვათ პირდაპირ მარკეტინგზე ნებისმიერ დროს, და ჩვენ დავწყვეტთ დამუშავებას დაუყოვნებლივ პროტესტის მიღებისთანავე.
7.6 დამუშავების შეზღუდვის უფლება
ზოგიერთ შემთხვევაში - მაგალითად, თუ ეჭვი გაქვთ მონაცემების სისწორეში - შეგიძლიათ მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა მხოლოდ შენახვაზე, სანამ საკითხი არ მოგვარდება.
თქვენი უფლებების განხორციელებისთვის მოგვმართეთ info@kutaisicarrental.com-ზე სათაურით "მონაცემთა უფლებების მოთხოვნა". შესაძლოა დაგვჭირდეთ თქვენი იდენტიფიკაციის დადასტურება, რათა დავიცვათ არავაკითხი წვდომისგან.
8. მონაცემთა უსაფრთხოების ზომები
ვახორციელებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ღონისძიებებს თქვენი პირადი მონაცემების შემთხვევითი დაკარგვის, არავაკითხი წვდომის, გამჟღავნების, ცვლილების ან განადგურებისგან დასაცავად. ეს ზომები მოიცავს:
- TLS დაშიფვრა ყველა მონაცემზე, რომელიც გადის თქვენს ბრაუზერსა და ჩვენს სერვერებს შორის
- შესვლის კონტროლი, რომელიც მკაცრად ზღუდავს პერსონალურ მონაცემებზე შიდა წვდომას საჭიროების მიხედვით
- პლატფორმის რეგულარული უსაფრთხოების შეფასებები და დაუცველობის ტესტირება
- PCI-DSS სტანდარტების შესაბამისი გადახდის დამუშავება, ბარათის მონაცემების შენახვის გარეშე
- თანამშრომლების ტრენინგი მონაცემთა დაცვის პასუხისმგებლობებზე და ინციდენტების მართვის პროცედურებზე
მიუხედავად ჩვენი უსაფრთხოების მაღალი სტანდარტებისა, ინტერნეტ პლატფორმებს არ შეუძლიათ 100% დაცვა უზრუნველყონ. გირჩევთ გამოიყენოთ ძლიერი, უნიკალური პაროლები და დაუყოვნებლივ მოგვმართოთ info@kutaisicarrental.com-ზე, თუ შეამჩნევთ არავაკითხი წვდომის ნიშნებს თქვენს ანგარიშზე ან დაჯავშნაზე.
9. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემები
ქუთაისის ავტო გაქირავება მდებარეობს საქართველოში. თუ ჩვენს პლატფორმას იყენებთ ევროკავშირის ეკონომიკური სივრციდან, თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს და დამუშავდეს საქართველოში, რომელიც EEA-ს გარეთაა. ასეთ შემთხვევაში, ვეყრდნობით შესაბამის გარანტიებს - მათ შორის, ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ კონტრაქტულ პირობებს - რათა უზრუნველვყოთ თქვენი მონაცემების შესაბამისი დაცვა.
თუ ჩვენი მესამე მხარის სერვის პროვაიდერები ამუშავებენ მონაცემებს საქართველოს ფარგლებს გარეთ, ვზრუნავთ, რომ მათ ჰქონდეთ კონტრაქტული ვალდებულებები, რომლებიც შეესაბამება ამ პოლიტიკაში აღწერილ მონაცემთა დაცვის მოთხოვნებს.
10. ბავშვების კონფიდენციალურობა
ჩვენი ავტომობილების გაქირავების შედარების პლატფორმა განკუთვნილია 18 წლის და უფროსი ასაკის მოზრდილებისთვის. ჩვენ არ ვაგროვებთ ცნობიერად 16 წლამდე ბავშვების პირად მონაცემებს. თუ გგონიათ, რომ ბავშვმა მოგვაწოდა პირადი ინფორმაცია, გთხოვთ მოგვმართოთ info@kutaisicarrental.com-ზე და ჩვენ სწრაფად წავშლით შესაბამის მონაცემებს.
11. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ცვლილებები
ჩვენ პერიოდულად განვიხილავთ და ვაახლებთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, რათა ასახოს ჩვენი სერვისების, კანონმდებლობის ან საუკეთესო პრაქტიკის ცვლილებები. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში, განვაახლებთ "ბოლო განახლების" თარიღს და, საჭიროების შემთხვევაში, ელ.ფოსტით შევატყობინებთ დარეგისტრირებულ მომხმარებლებს.
გირჩევთ, ყოველ ჯერზე ახალი ავტომობილის დაჯავშნის წინ გაეცნოთ ამ გვერდს. პლატფორმის გამოყენების გაგრძელება ცვლილებების გამოქვეყნების შემდეგ ნიშნავს პოლიტიკის მიღებას.
12. კონტაქტი კონფიდენციალურობის საკითხებში
თუ გაქვთ კითხვები, შეშფოთებები ან საჩივრები პირადი მონაცემების დამუშავების შესახებ, ან გსურთ გამოიყენოთ თქვენი მონაცემთა უფლებები, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ შემდეგი საშუალებებით:
- ელ.ფოსტა: info@kutaisicarrental.com
- ტელეფონი: +1 (261) 847-5953
- ფოსტით მისამართი: ქუთაისი, იმერეთი, საქართველო
თუ ჩვენი პასუხით არ ხართ კმაყოფილი და იმყოფებით ევროკავშირის ეკონომიკურ სივრცეში, გაქვთ უფლება მიმართოთ თქვენი ქვეყნის ზედამხედველ ორგანოს. საქართველოს მომხმარებლებისთვის საჩივრები შეიძლება წარადგინოთ საქართველოს პერსონალური მონაცემების დაცვის სამსახურში.