Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada jūnijā

Kutaisi Automašīnu noma ("mēs", "mums", "mūsu") pārvalda automašīnu nomas salīdzināšanas platformu vietnē kutaisicarrental.com. Šī Privātuma politika izskaidro, kādu personisko informāciju mēs vācam no apmeklētājiem un klientiem, kuri izmanto mūsu vietni, lai meklētu, salīdzinātu un rezervētu automašīnu nomu Kutaisī, Imeretijā, Gruzijā - tostarp saņemšanas vietas, piemēram, Kutaisi Starptautiskā lidosta, Bagrati katedrāles apkārtne un piegādes adreses visā pilsētā.

Izmantojot kutaisicarrental.com, jūs apliecināt, ka esat izlasījis un sapratis šo politiku. Ja nepiekrītat kādai tās daļai, lūdzu, pārtrauciet mūsu platformas izmantošanu. Šī politika attiecas uz visiem lietotājiem neatkarīgi no atrašanās vietas un īpaši ņem vērā Gruzijas likumus un, ja piemērojams, starptautiskos datu aizsardzības standartus, tostarp Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) apmeklētājiem no Eiropas Ekonomikas zonas.

1. Kas mēs esam un kā ar mums sazināties

Datu pārzinis, kas atbild par jūsu personas datiem, ir Kutaisi Automašīnu noma - automašīnu nomas salīdzināšanas pakalpojums, kas atrodas Kutaisī, Imeretijā, Gruzijā. Jautājumu, pieprasījumu vai bažu gadījumā saistībā ar privātumu varat sazināties ar mums tieši:

• E-pasts: info@kutaisicarrental.com
• Tālrunis: +1 (261) 847-5953
• Adrese: Kutaisi, Imereti, Gruzija

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem privātuma jautājumiem 10 darba dienu laikā pēc saņemšanas.

2. Informācija, ko mēs vācam

Izmantojot mūsu platformu, lai meklētu vai rezervētu automašīnu nomu Kutaisī - vai tas būtu īss brauciens uz Prometeja alas dabas pieminekli, vienvirziena ceļojums uz Batumi vai ilgtermiņa mēneša noma - mēs varam vākt šādas personas datu kategorijas:

2.1 Personas identifikācijas dati

Veicot rezervācijas pieprasījumu vai pabeidzot rezervāciju, mēs vācam jūsu pilnu vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, dzimšanas datumu un jūsu vadītāja apliecības kopiju vai atsauces numuru. Ja esat jaunāks par 25 gadiem un nomājat automašīnu kā jaunais vadītājs, mēs varam pieprasīt papildu identifikācijas datus, lai pārbaudītu tiesības izmantot noteiktas automašīnas mūsu salīdzināšanas rezultātos.

2.2 Rezervācijas un nomas dati

Mēs reģistrējam jūsu automašīnas nomas pieprasījuma detaļas, tostarp saņemšanas un nodošanas vietas (piemēram, Kutaisi Starptautiskā lidosta vai viesnīcu adreses Imeretijā), nomas datumus un ilgumu, izvēlēto automašīnas kategoriju, pieprasītos papildu pakalpojumus (bērnu sēdeklīši, GPS navigācija, papildu vadītājs) un kopējo rezervācijas summu.

2.3 Maksājumu informācija

Mēs neglabājam pilnus kredītkartes vai debetkartes numurus mūsu serveros. Maksājumu apstrādi veic sertificēti trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, kas atbilst Maksājumu karšu nozares datu drošības standartiem (PCI-DSS). Mēs saglabājam tikai darījuma atsauces numuru, maksājuma statusu un daļēju kartes informāciju rezervācijas apstiprināšanai un strīdu risināšanai.

2.4 Pārlūkošanas un ierīces dati

Apmeklējot kutaisicarrental.com, mēs automātiski vācam noteiktus tehniskos datus, tostarp jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas tipu un versiju, operētājsistēmu, atsauces URL, skatītās lapas, laiku, ko pavadāt katrā lapā, kā arī apmeklējuma datumu un laiku. Šie dati tiek vākti, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, kas aprakstītas 5. sadaļā zemāk.

2.5 Atrašanās vietas dati

Ar jūsu piekrišanu mēs varam piekļūt aptuveniem atrašanās vietas datiem no jūsu ierīces, lai automātiski aizpildītu saņemšanas laukus un parādītu visatbilstošākos automašīnu nomas pakalpojumu sniedzējus jūsu tuvumā Kutaisī vai apkārtējās Imeretijas pilsētās. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt atrašanās vietas piekrišanu, izmantojot pārlūkprogrammas vai ierīces iestatījumus.

2.6 Komunikācijas dati

Ja sazināties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu vai telefonu, mēs saglabājam šo saraksti, tostarp ziņojumu saturu, laika zīmogus un jebkādus dokumentus, ko nosūtāt. Tas palīdz nodrošināt konsekventu klientu atbalstu un taisnīgu strīdu risināšanu.

3. Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Mēs apstrādājam personas datus tikai skaidri noteiktos un likumīgajos nolūkos. Juridiskie pamati, uz kuriem balstāmies saskaņā ar spēkā esošo Gruzijas datu aizsardzības likumu un GDPR, ietver līguma izpildi, leģitīmas intereses, likumīgu prasību izpildi un - mārketinga nolūkos - jūsu skaidru piekrišanu.

3.1 Automobiļu nomas rezervāciju apstrāde

Galvenais jūsu datu izmantošanas mērķis ir atvieglot jūsu nomas pieprasījumu. Mēs nododam jūsu rezervācijas datus attiecīgajam automašīnu nomas pakalpojumu sniedzējam Kutaisī, lai viņi varētu sagatavot jūsu rezervāciju, pārbaudīt jūsu vadītāja apliecību saņemšanas brīdī un apstrādāt jebkādu depozītu vai apdrošināšanas līgumu.

3.2 Klientu atbalsts un strīdu risināšana

Jūsu kontaktinformācija un rezervācijas dati ļauj mums palīdzēt ar izmaiņām, atcelšanām un sūdzībām. Ja rodas strīds starp jums un nomas pakalpojumu sniedzēju - piemēram, par bojājumu novērtējumu pēc brauciena uz Svanetiju vai kavētu automašīnas atgriešanu Kutaisi lidostā - jūsu dati palīdz mums taisnīgi starpniekot.

3.3 Pakalpojuma uzlabošana un analītika

Apkopotie un anonimizētie pārlūkošanas dati palīdz saprast, kuras automašīnu kategorijas ir populārākās apmeklētāju vidū, kuri maršruti no Kutaisis ir vispieprasītākie un kā uzlabot salīdzināšanas pieredzi. Šī analīze neidentificē jūs personīgi.

3.4 Mārketinga komunikācija

Tikai ar jūsu skaidru piekrišanu mēs varam nosūtīt reklāmas e-pastus par sezonālajiem nomas piedāvājumiem Kutaisī, agrīnas rezervācijas atlaidēm vai jaunām automašīnu kategorijām mūsu platformā. Jūs varat jebkurā laikā atteikties no mārketinga ziņojumiem, noklikšķinot uz atteikšanās saites jebkurā e-pastā vai sazinoties ar mums tieši, rakstot uz info@kutaisicarrental.com.

3.5 Juridiskā un normatīvā atbilstība

Mēs varam apstrādāt un glabāt jūsu datus, ja to prasa Gruzijas likums, tiesas rīkojumi, nodokļu saistības vai apdrošināšanas regulējums. Šādos gadījumos juridiskās prasības pārsver jūsu tiesības uz datu dzēšanu attiecīgajiem datiem un glabāšanas periodam.

4. Jūsu datu koplietošana ar trešajām pusēm

Mēs nepārdodam, neiznomājam un nemainām jūsu personas datus trešajām pusēm viņu mārketinga vajadzībām. Datus kopīgojam tikai šādos gadījumos:

4.1 Automašīnu nomas pakalpojumu sniedzēji

Veicot rezervāciju, jūsu personas un rezervācijas dati tiek nodoti attiecīgajai vietējai vai starptautiskajai nomas kompānijai, kas darbojas Kutaisī vai Kutaisi Starptautiskajā lidostā. Šie pakalpojumu sniedzēji ir saistīti ar savām privātuma saistībām un Gruzijas datu aizsardzības likumiem.

4.2 Maksājumu apstrādātāji

Norēķinu informāciju apstrādā mūsu PCI-DSS sertificētie maksājumu vārtejas partneri. Šie apstrādātāji darbojas kā datu apstrādātāji saskaņā ar formālu datu apstrādes līgumu un drīkst izmantot jūsu informāciju tikai, lai pabeigtu un pārbaudītu darījumus mūsu vārdā.

4.3 Apdrošināšanas un palīdzības pakalpojumu sniedzēji

Ja jūsu nomā ietilpst ceļa palīdzība vai papildu apdrošināšana, jūsu rezervācijas dati var tikt kopīgoti ar apdrošināšanas vai palīdzības partneri, kas atbild par prasību apkalpošanu. Tas nodrošina efektīvu palīdzību, ja sastopaties ar grūtībām, piemēram, kalnu ceļos uz Mestiju.

4.4 Rezervāciju tehnoloģiju integratori

Mēs izmantojam trešo pušu rezervāciju dzinēja tehnoloģiju, lai nodrošinātu meklēšanas un rezervēšanas funkcionalitāti. Šie integratori darbojas stingros datu apstrādes līgumos un nedrīkst izmantot jūsu datus citos nolūkos, izņemot pakalpojuma sniegšanu, ko esam noslēguši ar viņiem.

4.5 Juridiskās iestādes

Mēs varam atklāt personas datus Gruzijas vai citu jurisdikciju tiesībaizsardzības iestādēm, tiesām vai regulējošām iestādēm, ja to prasa likums vai ja uzskatām, ka tas ir nepieciešams mūsu juridisko tiesību, jūsu drošības vai citu personu drošības aizsardzībai.

5. Sīkdatnes un izsekošanas tehnoloģijas

Vietne kutaisicarrental.com izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu pārlūkošanas pieredzi, atcerētos jūsu meklēšanas preferences (piemēram, saglabātu saņemšanas vietu pie Bagrati katedrāles vai izvēlēto automātiskās pārnesumkārbas filtru) un mērītu vietnes veiktspēju.

Mēs izmantojam šādu sīkdatņu veidus:

• Nepieciešamās sīkdatnes - nepieciešamas vietnes pareizai darbībai. Tās nevar atslēgt, neietekmējot galvenās funkcijas, piemēram, rezervācijas meklēšanu.
• Analītiskās sīkdatnes - palīdz mums saprast apmeklētāju uzvedību kopumā un uzlabot platformu. Mēs sadarbojamies ar trešo pušu analītikas pakalpojumu sniedzējiem saskaņā ar datu apstrādes līgumiem.
• Preferenču sīkdatnes - saglabā jūsu valodas izvēli un filtrēšanas preferences starp sesijām.
• Mārketinga sīkdatnes - tiek izmantotas tikai ar jūsu piekrišanu, lai rādītu atbilstošas reklāmas par automašīnu nomas piedāvājumiem Kutaisī un visā Gruzijā.

Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu preferences, izmantojot mūsu sīkdatņu piekrišanas joslu, kas parādās pirmajā apmeklējumā, vai jebkurā laikā pārlūkprogrammas iestatījumos. Piekrišanas atsaukšana attiecībā uz nevajadzīgām sīkdatnēm neietekmē jau veiktās rezervācijas.

6. Datu glabāšanas termiņi

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams šo politiku aprakstīto mērķu īstenošanai vai kā to prasa Gruzijas likums. Mūsu standarta glabāšanas termiņi ir šādi:

• Aktīvas rezervācijas un klientu kontu dati - glabāti nomas perioda laikā un vēl 24 mēnešus pēc tam, lai nodrošinātu strīdu risināšanu un apdrošināšanas prasību izskatīšanu.
• Finanšu darījumu ieraksti - glabāti 7 gadus saskaņā ar Gruzijas nodokļu un grāmatvedības likumiem.
• Klientu atbalsta sarakste - glabāta 36 mēnešus no pēdējās saziņas dienas.
• Mārketinga piekrišanas ieraksti - glabāti līdz brīdim, kad atsaucat piekrišanu, plus vēl 12 mēnešus kā atbilstības pierādījums.
• Anonimizēti analītikas dati - glabāti beztermiņa, jo tos nevar izmantot individuālai identifikācijai.

Pēc glabāšanas termiņu beigām dati tiek droši izdzēsti vai neatgriezeniski anonimizēti.

7. Jūsu tiesības kā datu subjektam

Saskaņā ar spēkā esošo datu aizsardzības likumu Gruzijā un GDPR EEA iedzīvotājiem, jums ir šādas tiesības attiecībā uz Kutaisi Automašīnu nomā glabātajiem personas datiem:

7.1 Piekļuves tiesības

Jūs varat jebkurā laikā pieprasīt kopiju par mums glabātajiem jūsu personas datiem. Mēs nodrošināsim šo informāciju 30 dienu laikā pēc pārbaudīta pieprasījuma saņemšanas, pirmo kopiju bez maksas.

7.2 Tiesības labot datus

Ja kādi personas dati ir neprecīzi vai nepilnīgi - piemēram, kļūdaini uzrakstīts vārds rezervācijā vai novecojis tālruņa numurs - jūs varat jebkurā laikā pieprasīt labojumu, rakstot uz info@kutaisicarrental.com.

7.3 Tiesības dzēst datus

Jūs varat pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu, ja vairs nav likumīga pamata tos glabāt - piemēram, ja neesat pabeidzis rezervāciju un vēlaties dzēst pieprasījuma datus. Pieprasījumi tiks izpildīti 30 dienu laikā, izņemot gadījumus, kad likums prasa datu glabāšanu.

7.4 Tiesības uz datu pārnesamību

Ja jūsu dati tiek apstrādāti automatizēti, pamatojoties uz piekrišanu vai līgumu, jūs varat pieprasīt strukturētu, mašīnlasāmu datu kopiju, ko var nodot citam pakalpojumu sniedzējam.

7.5 Tiesības iebilst

Jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm, tostarp profilēšanu pakalpojumu uzlabošanai. Jums ir arī absolūtas tiesības jebkurā laikā iebilst pret tiešo mārketingu, un mēs nekavējoties pārtrauksim šo apstrādi pēc derīga iebilduma saņemšanas.

7.6 Tiesības ierobežot apstrādi

Noteiktos gadījumos - piemēram, kamēr jūs apstrīdējat datu precizitāti - jūs varat pieprasīt ierobežot apstrādi tikai uzglabāšanai līdz jautājuma atrisināšanai.

Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@kutaisicarrental.com ar tēmu "Datu tiesību pieprasījums". Mēs varam lūgt jums pārbaudīt identitāti, lai pasargātu pret nesankcionētu piekļuvi.

8. Datu drošības pasākumi

Mēs ieviešam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus no nejaušas zuduma, nesankcionētas piekļuves, atklāšanas, izmaiņām vai iznīcināšanas. Šie pasākumi ietver:

• TLS šifrēšanu visiem datiem, kas tiek pārraidīti starp jūsu pārlūkprogrammu un mūsu serveriem
• Piekļuves kontroli, kas ierobežo iekšējo piekļuvi personas datiem tikai nepieciešamības gadījumā
• Regulāras drošības pārbaudes un ievainojamību testēšanu mūsu platformā
• PCI-DSS atbilstošu maksājumu apstrādi bez kartes turētāja datu glabāšanas mūsu sistēmās
• Darbinieku apmācību par datu aizsardzības pienākumiem un incidentu reaģēšanas procedūrām

Lai gan mēs ievērojam nozares drošības standartus, neviena interneta platforma nevar garantēt pilnīgu aizsardzību. Mēs iesakām izmantot spēcīgas un unikālas paroles un nekavējoties sazināties ar mums, rakstot uz info@kutaisicarrental.com, ja aizdomājaties par nesankcionētu piekļuvi jūsu kontam vai rezervācijas datiem.

9. Starptautiskā datu pārsūtīšana

Kutaisi Automašīnu noma atrodas Gruzijā. Ja piekļūstat mūsu platformai no Eiropas Ekonomikas zonas, jūsu dati var tikt pārsūtīti un apstrādāti Gruzijā, kas atrodas ārpus EEA. Šādos gadījumos mēs nodrošinām atbilstošus aizsardzības pasākumus - tostarp Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta līguma klauzulas -, lai jūsu dati saņemtu līdzvērtīgu aizsardzības līmeni.

Ja mūsu trešo pušu pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus jurisdikcijās ārpus Gruzijas, mēs nodrošinām, ka viņi ir līgumiski saistīti ar datu aizsardzības prasībām, kas atbilst šajā politikā aprakstītajām.

10. Bērnu privātums

Mūsu automašīnu nomas salīdzināšanas platforma ir paredzēta tikai pilngadīgām personām, kas sasniegušas 18 gadu vecumu. Mēs apzināti neveicam personas datu vākšanu no bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Ja uzskatāt, ka bērns ir iesniedzis mums personas datus, lūdzu, sazinieties ar info@kutaisicarrental.com, un mēs nekavējoties dzēsīsim attiecīgo informāciju.

11. Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs regulāri pārskatām un atjauninām šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu pakalpojumos, piemērojamos likumos vai labākajās praksēs. Veicot būtiskas izmaiņas, mēs atjaunināsim lapas augšpusē norādīto "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu un, ja nepieciešams, informēsim reģistrētos lietotājus pa e-pastu.

Mēs iesakām pirms jaunas automašīnas nomas rezervācijas Kutaisī pārskatīt šo lapu. Turpmāka kutaisicarrental.com izmantošana pēc izmaiņu publicēšanas nozīmē, ka piekrītat atjauninātajai politikai.

12. Kontaktinformācija privātuma jautājumos

Ja jums ir jautājumi, bažas vai sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, vai ja vēlaties izmantot kādas no savām datu tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot kādu no šiem kanāliem:

• E-pasts: info@kutaisicarrental.com
• Tālrunis: +1 (261) 847-5953
• Pasta adrese: Kutaisi, Imereti, Gruzija

Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi un atrodaties Eiropas Ekonomikas zonā, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē savā dzīvesvietas valstī. Lietotājiem Gruzijā sūdzības var vērst uz Gruzijas Personas datu aizsardzības dienestu.